Lav Fresco Küçük Boy Pembe Kapakların Kopması Ve Yedek Kapak Talebi

Lav Fresco modeli küçük boy pembe kapaklı cam saklama kaplarını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu yaz kapakların kulak kısımları teker teker kopmaya başladı. Toplam 3 kabım var, birinin kapağını geçen hafta tamamen kullanılamaz hale geldiği için atmak zorunda kaldım, diğerlerinde de aynı sorun yaşanıyor.

Ürünleri Migros veya BİM’den almıştım, net olarak hatırlamıyorum ve şu an fiş veya faturaya da ulaşamıyorum. Ancak 2 yıl gibi bir sürede, normal ev kullanımıyla kapak kulaklarının kopmasının ürün kalitesi açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ayrıca online satışta sadece beyaz kapak bulunması, pembe kapaklar için yedek parça satılmaması da büyük bir mağduriyet yaratıyor.

Lav markasından, Fresco serisi küçük boy pembe kapaklı ürünlerime uygun yeni kapakların temin edilmesini ve bu konuda yedek kapak satışı konusunun da değerlendirilmesini talep ediyorum.