to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi’ndeki BİM mağazasından yaklaşık bir hafta önce Lav markasına ait üçlü çay bardağı s...eti satın aldım, ürün için 159 TL ödedim. Bardaklardan birinde sonradan fark ettiğim ciddi fabrika hataları ve çizikler bulunuyor. Ürün kırık ya da çatlak olmadığı için ilk anda a
LAV’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım cam çeyiz seti dün evime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı ...gün kontrol ettiğimde, setin içindeki çay bardaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü lav.com üzerinden sipariş ettim ancak yaşadığım bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir
Samsun Atakum Taflan ana yol kenarındaki şubeden almış olduğum iki takım Lav marka çay bardağı ve tabağının kontrolü yap...ılmadan verilen kutunun içindeki tabaklardan birisi kırık çıktı. Fişi ile markete iade için gittiğimizde değişim ve iadesini kabul etmediler. Kırık olan takımın değiştirilmesini ta
Lavdan Aldığım 4 bardak setinde. Bardak setinde şarap bardakları da ve çay bardağında kırık mevcut ve müşteri hizmetleri...ne bağlanamıyorum. Aramama rağmen hat kapanıyor. Sorunun çözülmesini acil bir şekilde istiyorum. Bardakların kırık sorununu çözmek için bana ulaşabilir misiniz lütfen.
Lav markasının alya isimli çay bardak setini aldım. Kullandıktan bir süre sonra çay bardağının renginin değiştiğini fark... ettim. Resimlerde göründüğü gibi rahatsız edici şekilde bir kaçta bardağın rengi değişti. Kullanmıyorum artık kenarda bekliyor. Firmanın ilgilenmesini geri dönüş yapmasını sorunu
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Tarafıma dönüş yapıldı. Teşekkürler..."
Çay bardaklarının kutusu ve etiketinde 12 set yazıyor; fotoğrafta görebilirsiniz ama kutudan 6 set malzeme çıkıyor. Her ...ürünlerinde olduğu gibi bunda da yanıltma yapıyorlar. Kendi müşteri hizmetlerine yazınca da resmen konuyla ilgisiz cevaplar verip dalga geçtiler. Ayıp ediyorlar. Bu tip firmaların
"İlk dakikadan birebir ilgilenmeleri problemi çözmeleri çok iyiydi. Kargom bugün geldi yanında bir de hediye yollamışlar. Bu marka yaşanan durumun nasıl güzel çözülebildiğini gösteriyor. Bundan sonra favorim :). Teşekkürler..."
"Sorun giderildi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim. Severek kullandığım marka Lav 🍸"
Bir süre önce lav internet mağazasından almış olduğum 2 adet Alya 12'li çay setinin ilk kullanma sırasında anında 2 adet... çay bardağı kırıldı. Bardağa sıcak soğuk etkisi yaratmamış olmama rağmen çayı ilk kez koymamla çatlayarak kırılması bir oldu. Çok beğenerek ve piyasa ederinden yüksek bir ücretle
Lav firmasından 10 Aralık tarihinde lav75303 numaralı sipariş oluşturdum. Çay bardaklarının tabaklarındaki renkler sili...k gözüküyordu iade olarak gönderdim fakat gönderdiğim ürün 300 TL tutarındaydı bugün hesabıma sadece 184 TL göndermişler. Neden eksik gönderildi neden ödediğim tutarı iade alamıyor
"Firma Yetkilisi Ethem Bey tarafıma ulaştı ve ürünlerimi yenileriyle değiştirdiler. Hem kendisine hem de firmaya çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
