to read complaints and reviews, or file yours.
Lav markasına ait gri kapaklı cam saklama kabından iki adet satın aldım. Ürünleri yaklaşık 1 ay önce herhangi bir market...ten almıştım ve çok kısa bir süre kullanmama rağmen her iki kabın kapakları da şu an çatlamış durumda. Ürünü normal şartlarda, olması gerektiği gibi kullandım, düşme veya darbe gib
"Merak iletisine geçip memnuniyetsizliğimi düzeltip zararımı gidermek adına kırılan parçaları göndereceklerini söylediler. Gelen ürün küçük, benim kırılan parçalarım en büyük boyuydu ancak önemli olan ürünlerinin arkasında durup mağduriyetimi gidermeleriydi. Ben çözüm odaklarından memnun kaldım."
Lav marka cam saklama kabını yaklaşık bir yıl önce BİM marketten satın aldım. Ürünün kapağı klipsli bir yapıya sahipti a...ncak yaklaşık bir ay önce klipslerinden biri kırıldı. Bugün ise iki klipsi daha kırıldı ve şu anda kapakta sadece bir klips kaldı, o da kapağı sabitlemeye yetmiyor. Bu nedenle ürün
"Lav firmasına ilgi ve destekleri için çok teşekkür ederim. Sorunumuzla ilgilenip çözdüler. Bundan sonra bu ürünler için tercihimiz yine lav olacak."
Lav markasına ait BİM’den yaklaşık 3 ay önce satın aldığım iki adet kilitli cam saklama kabının kapaklarındaki kilitler,... ürünleri aldıktan bir hafta sonra tutmamaya başladı. Kapaklar düzgün kapanmadığı için ürünleri kullanamıyorum. Ürünleri alırken herhangi bir garanti ya da iade imkanı sunulmadı ve
"Müşteri hizmetleri hemen dönüş sağladı ve yeni kapaklar 3 gün içinde adresime ulaştı. Gerekli hassasiyeti gösterdikleri için lav markasına teşekkürler..."
"Teşekkür ederim"
Maalesef, 3 gün önce peynir koymak için kullanmaya başladığım 2 adet cam, kilit kapaklı saklama kabının kapağının kilitl...eri sürekli atıyor. Hiç memnun kalmadım. Bu problemi yaşamak gerçekten çok üzücü. Çözüm sunmanızı bekliyorum. Güvenip alıyoruz, paramız çöp oluyor. Kalite personellerinin arayacakl
"Teşekkürler sorunum çözülerek yeni ürün gönderildi"
Merhaba BİM mağazasından sizin cam kapaklı saklama kabınızı aldım. İçerisin...de mikro dalgada yemek ısıtırken çatlayıp kırıldı. Mikro dalgada kullanılab
"Marka hemen iletişime geçti telefi edeceklerini belirttiler çok teşekkür ederim"
Merhaba Lav fresco cam saklama kaplarının kapaklarının kilit yerleri kırıldı. Sitede sadece düz ağızlı kapların yedek ka...pakları satılıyor. Yükseltilmiş ağızlı saklama kaplarının yedek kapağını nereden temin edebilirim? Bu konuda yönlendirme bekliyorum.
Severek kullandığım Lav cam saklama kaplarının kapakları kırıldı. Cam saklama kapları sağlam ama kullanmıyorum. Lav İnte...rnet sitesinde pembe kapaklardan bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapacaklarını söylediler ama hala dönüş yok. Yetkililer buna bir çözüm getirmeleri gerekmektedir
Lav kapaklı cam saklama kabının kapağının bir tarafı koptu. Yedek kapak satılmıyor araştırdığım kadarıyla. Lavın interne...t sitesinde de bulamadım. Bir adet kapak göndermesini talep ediyorum. Firmadan pembe kapaklı dikdörtgen cam saklama kabı için. Cam sapasağlam duruyor ancak kapağı yarı yolda bırakt
Severek kullandığımız, hijyen açısından vazgeçemediğimiz lav cam saklama kaplarının kapakları kırıldı. Değiştirmek isted...im ama hiçbir yerde bulamadım. Firmadan mevcut ise değiştirmek istiyorum.
Lav 720 CC kilitli kapak kaplarda sürekli kapakların kırılması sorununu yaşıyorum ve kapakları hiçbir yerden satın alamı...yorum. Lav ın kendi sitesinde de satışı yok. Lütfen bir yetkili bu konuda yardımcı olsun. Çünkü kapak yüzünden aldığım tüm kaplar hiçbir şeye yaramıyor.
1-2 ay önce aldığım Lav plastik kapaklı cam saklama kaplarını geçen hafta i...çine kalan yemekleri koyup kapaklarını kapatırken çıt çıt ses geldi ve bakı
"Aynı gün içerisinde dönüş yapılıp kırık kapaklarım istendi. Kısa süre içerisinde de yeni kapaklar fazlasıyla gönderimi sağlandı. Lav markasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Hemen iletişime geçtiler sorunu çözeceklerini belirttiler ve çok memnun kaldım teşekkürler lav"
"Açıklama ve bilgilendirme için teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94