to read complaints and reviews, or file yours. 
"Lav ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim kırılan kapakları ücretsiz şekilde değiştirdiler ve hızlıca çözüm sağladılar."
Lav Defne serisi pembe kapaklı orta boy saklama kabını kahvaltılık olarak kullanıyorum. Kapaklarını her zaman dikkatli kullanmamıza rağmen kapakların ...
Uzun zamandır severek kullandığım Lav marka 20X20 cam kilitli saklama kaplarının kapakları zamanla teker teker kırılmaya başladı. Cam kısımlar sapasağlam olmasına rağmen, kapaklar dayanmadığı için ürünü kullanamaz hale geliyorum. Plastiğin cam kadar uzun ömürlü olmadığının farkındayım, bu nedenle b...
Lav markasının pembe kapaklı ürününden 3 tane satın almıştım. Aldıktan hemen sonra kapakları kırıldı. Yedek kapak almak için bakıyorum, üretimde yok. Ürünlerinizi ya sağlam yapın ya da bu kapakları ayrıca üretip satışa sunun. Sonra mecburen başka bir model satın aldım, bu kez gri kapaklı olanı terc...
Lav markasının Defne model kahvaltılık tabaklarından toplam 6 adet satın aldım. Ürünleri yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ancak tabakların kapakları, henüz bir yıl dolmadan teker teker yırtıldı ve şu an hepsi kullanılamaz durumda. Tabakları Bingöl’de yerel bir marketten almıştım. Kahvaltılık olarak...
Lav markasının kilitli model saklama kabı kapaklarını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Kısa süre içinde kapakların kilit kısımları kırıldı ve artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Elimde görselde görünen üç farklı kaptan, her birinden üçer adet bulunuyor ve hepsinin kapak kilitleri bozul...
Lav markasının Defne model kahvaltılık tabaklarından toplam 6 adet satın aldım. Tabağın kapakları, henüz 1 yıl olmadan, teker teker yırtıldı ve şu an hepsi kullanılamaz durumda. Tabakları Bingöl'de yerel bir marketten almıştım. Kahvaltılık olarak kullandığım bu ürünleri, her kullanım sonrası elde yı...
Şubat ayında Amazon üzerinden Lav markasına ait bir karaf satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzenli olarak deterjanla yıkayarak kullandım. Ancak bir süre sonra karafın kapaklarında küflenme oluştu. Ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu; zamanla ortaya çıktı. Ürünü Amazon’un kendi satıcısın...
Lav markasına ait dikdörtgen ve kare cam kahvaltılık kaplarının plastik kapakları aldıktan bir süre sonra kırıldı. Elimde kapağı eksik 3 adet dikdörtgen ve 3 adet kare cam kabım bulunuyor. Yedek kapak temin edebileceğim bir yer bulamadım, internet üzerinden yaptığım aramalarda da sonuç alamadım. Ş...
Lav markasına ait kahvaltılık ürününü Uygun AVM Ümraniye şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra tüm kapakların kulpları kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Satın alma işlemine dair fiş veya fatura elimde bulunmuyor. Ürünü Nisan 2025 tarihinde almıştım ve çok kısa ...
"Firma konuyla derhal ilgilendi, kırık kapakların yerine yenilerini gönderdiler. İlginizden dolayı Lav firmasına ve size çok teşekkür ederim. Saygılar."
6 yıldır lav saklama kaplarını kullanmaktayız. Eşimin ısrarlarına dayanamayarak sizlerden çözüm bekliyorum. İnternetten yedek kapak bulamadım. Lav kalitesini biliyoruz fakat kapaklar gerçekten hayal kırıklığı. Lütfen çözüm bekliyoruz. Elimizdeki kulpları kırık olan kapak 10x10 cm.
Lav'dan saklama kaplarım için yedek kapaklar aldım ancak ebatları uymadığı için iade ettim. Neredeyse bir ay olacak. Her yazışmamızda 'ödemenizin iade süreci başlatılmıştır' deniyor. Ancak aradan üç hafta geçti, hâlâ iade yapılmadı. 150 lira bile değil, Lav için şaka gibi bir para ama hâlâ onu iade ...
Lav markalı dört adet cam şişe aldım, su şişesi olarak severek kullanıyorum. Ancak silikon kapaklarda küflenmeler başladı. Hiçbir şekilde temizlenmiyo...
"Şikayet mesajımı aynı gün cevaplayan ve çözüm seçenekleri sunan Ahmet Bey'e teşekkürler."
Lav cam şişelerden çok memnun olmakla birlikte, silikon kapaklardan da bir o kadar şikayetçiyim. Siyah lekeler gittikçe çoğalıyor. Yedek kapak satın a...
"Sorunumu çözemedikleri için Teşekkür ederim.?"
Lav marka aldığım kilitli cam saklama kaplarının kilitli kapaklarının uçları kırıldı. Sadece kapak almak istediğim zaman piyasada satıldığını göremedi...
BİM'den almış olduğum Love defne modeli saklama kaplarının kapakları yırtıldı. Sekiz tane almıştım, altı tanesi yırtık. Ne yapmam gerekiyor? Yedek kapaklarını bulamadım. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Aslında Lav'ın ürünlerini çok beğeniyorum; gayet kullanışlı ve estetik.
"Teşekkür ederim."
"İlginize çok teşekkür ediyorum"
"Şikayetime hızlı dönüş ve çözüm sunuldu özellikle Ahmet beye ilgisi alakasından dolayı teşekkür ederim."
Merhaba Lav fresco cam saklama kaplarının kapaklarının kilit yerleri kırıldı. Sitede sadece düz ağızlı kapların yedek kapakları satılıyor. Yükseltilmiş ağızlı saklama kaplarının yedek kapağını nereden temin edebilirim? Bu konuda yönlendirme bekliyorum.
Lav kapaklı cam saklama kabının kapağının bir tarafı koptu. Yedek kapak satılmıyor araştırdığım kadarıyla. Lavın internet sitesinde de bulamadım. Bir adet kapak göndermesini talep ediyorum. Firmadan pembe kapaklı dikdörtgen cam saklama kabı için. Cam sapasağlam duruyor ancak kapağı yarı yolda bırakt...
Lav saklama kaplarının kapakları kırıldı. Sitenizde düz kenarlılar için kapak var, ancak yenisini temin edemiyorum. Kaplarım sağlam, şu devirde buna çözüm olmaması inanılmaz. İsraf sadece. Yedek parça temini neden sağlanamıyor? 5-6 tane kabım bu şekilde atıl duruyor. Atmaya kıyamıyorum, başka kapak ...
"Teşekkürler"
LAV 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.