Lav Fresco Saklama Kapak Kilitlerinin Kısa Sürede Kırılması Ve Değişim Talebi

Lav Fresco marka farklı dönemlerde çeşitli mağaza ve zincir marketlerden aldığım saklama kaplarının kapak kilitleri, ürünleri yalnızca normal şekilde açıp kapamama rağmen kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra tek tek kırılmaya başladı. Şu an elimde 4 adet 400 ml dikdörtgen, 2 adet orta boy kare, 1 adet büyük boy kare ve 1 adet küçük boy kare saklama kabı bulunuyor ve kapak kilitlerinin önemli bir kısmı kırık durumda.

Ürünleri ne darbeden ne de uygunsuz bir kullanımdan kaynaklanabilecek herhangi bir zorlamaya maruz bırakmadım, sadece günlük ev kullanımında aç-kapa şeklinde kullandım. Buna rağmen kapak kilitlerinin bu kadar kısa sürede kırılması, ürünlerin kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Marka ile doğrudan iletişime geçmek için bir muhatap da bulamadım.

Lav Fresco’dan kırılan kapaklar için sağlam parçalarla değişim yapılmasını ve bu kronik görünen sorun için tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.