İlk Kullanımda Çatlayan Cam Bardak Güvenlik Riski Ve İade Talebi

29.09.2026 tarihinde Ankara Yüzüncü Yıl semtindeki BİM marketten Lav marka cam bardak satın aldım. Eve geldiğimde bardağı yıkadım ve bir iki saat kadar oda sıcaklığında beklettim. Daha sonra içine çay doldurmak istedim. Çayı bardağa döker dökmez çat diye bir ses geldi ve çayın bardağın dibinden sızdığını gördüm. Bardağın çatladığını fark edince ciddi hayal kırıklığı yaşadım ve Lav gibi bilinen bir markaya bu kaliteyi yakıştıramadım.

Satın aldığım ürünün ilk kullanımda çatlaması hem güvenlik açısından tehlikeli hem de maddi olarak mağduriyet oluşturdu. Ürünün incelenmesini, aynı sorunlu seriden varsa gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ayıplı ürünün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.