to read complaints and reviews, or file yours.
Lav markasına ait Fresco kilitli saklama kabından 4 adet satın aldım. Ürünlerden 3’ünü 19 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden,... 1’ini ise kısa süre önce BİM’den aldım. İlk kullanımdan itibaren kapakların lastikleri yerinden çıkmaya başladı ve kapaklarda çok kötü, rahatsız edici bir koku oluştu. Çamaşır suy
"Merak iletisine geçip memnuniyetsizliğimi düzeltip zararımı gidermek adına kırılan parçaları göndereceklerini söylediler. Gelen ürün küçük, benim kırılan parçalarım en büyük boyuydu ancak önemli olan ürünlerinin arkasında durup mağduriyetimi gidermeleriydi. Ben çözüm odaklarından memnun kaldım."
Şubat ayında Samsun Ayvacık’taki Şok market’ten aldığım 3’lü LAV çay setinin bardaklarının altında, yalnızca ikinci yıka...madan sonra soyulma oluştu. LAV ürünlerinde 500 yıkama garantisi olduğunu bildiğim için bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bardakları bulaşık makinesinde
Lav markasına ait yuvarlak cam kase kahvaltılık setini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürünü İstanbul’da bir marketten ...almıştım. Zaman içinde kapakları sadece elde yıkamama rağmen kırılmaya başladı ve şu an kapakları sağlam bir şekilde kullanamıyorum. Ürünleri dikkatli ve özenli kullanmama rağmen
Lav marka 1000 ml ve 1500 ml saklama kaplarını uzun süredir kullanıyorum. Ancak bu ürünlerin kapakları tamamen normal ku...llanımda, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen çok kısa sürede kırılmaya başlıyor. Aldığım her üründe neredeyse 1–2 ay içinde kapaklar çatlayıp kullanılamaz hale geliyor
Trendyol üzerinden myperıstore satıcısından Lav marka bardak satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ve paketi açar açmaz c...iddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Bardaklar Lav’ın kendi orijinal paketinde gelmedi, ayrıca bardakların içinden kıl çıktı ve ürünler ikinci el / kullanılmış gibi duruyordu. B
"İhtiyacıma çözüm buldular, teşekkürler"
Lav’dan toplu ürün tedariki yapmak için 16 Aralık Pazartesi günü WhatsApp h...attından iletişime geçtim. Mum üretiminde kullandığımız bardaklardan 100 pa
Lav Defne serisi kapaklı kaseleri kahvaltılık olarak kullanmak için Trendyol üzerinden 10 adet satın aldım. Ürünü aldıkt...an birkaç ay sonra kapakların kenarlarından çatlamalar başladı ve şu anda kapakların hepsi ya çatlak ya da kırık durumda. Kapakları elde de yıkasam, bulaşık makinesinde de yıkasam
"Lav müşteri hizmetleri çok nazik ve ilgili bir şekilde sorunun çözülmesi için bana yardımcı oldular teşekkürler"
28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Naturalove adlı firmadan Lav marka bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünün plastik kapa...kları daha ilk hafta içinde kendiliğinden yırtılmaya başladı ve şu an neredeyse kullanılmaz durumda. Bu kadar kısa sürede kapakların bu şekilde deforme olması hem kalite hem de kul
"Şikayetim sonrası benimle iletişim kuruldu ve yenisi ile değişim oldu. Teşekkür ederim memnun kaldım."
Lav marka saklama kaplarını yaklaşık 6 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünleri sadece normal kullanımda, saklama ama...çlı kullandım; düşürme, darbe alma ya da hatalı bir kullanım olmamasına rağmen saklama kaplarının kapakları kısa süre içinde kırıldı. Ürünü alırken uzun süreli ve dayanıklı olacağ
"Gönderdiğim ürünler hiç sıkıntı çıkarılmadan yenileri ile değiştirildi hiçbir kargo ücreti ödemedim çok ilgili ve nazik davranıldı firmaya ve çalışanlarına teşekkür ediyorum ve örnek olmasını umuyorum diğer firmalara da"
Lav markalı ürünleri uzun süredir severek ve güvenerek kullanan bir kullanıcıyım. Özellikle kare ve dikdörtgen saklama k...aplarınızdan, farklı boyutlarda olmak üzere 20 adetten fazla satın aldım ve günlük hayatımda aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu saklama kaplarının kapak kısımlarında, aldığımız t
Yaklaşık 1 yıl önce Lav markasının Cozy modelinden 4 adet kupa bardak aldım. Aldığım ilk günlerde bu bardaklardan 2 tane...sine sıcak kahve/su döker dökmez bardaklar anında çatladı ve kullanılamaz hale geldi, bu nedenle kalan 2 bardağı da kaldırmak zorunda kaldım. Yakın zamanda tekrar denemek için kal
"İlgi alakası için çok teşekkürler gerçekten ürünün arkasında olan bir firma🫰🏻❤️"
Lav marka cam saklama kabını yaklaşık bir yıl önce BİM marketten satın aldım. Ürünün kapağı klipsli bir yapıya sahipti a...ncak yaklaşık bir ay önce klipslerinden biri kırıldı. Bugün ise iki klipsi daha kırıldı ve şu anda kapakta sadece bir klips kaldı, o da kapağı sabitlemeye yetmiyor. Bu nedenle ürün
"Kısa sürede arayıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Lav markasına ait, BİM marketten aldığım kupa su bardaklarıyla ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı ür...ünle ilgili şikayette bulunmuştum; sıcak su koyduğumda bardak aniden ikiye bölünmüş, Lav firması da bu durumla ilgili özür dilemişti. Ancak dün yine aynı olay tekrarlandı. Bitki ç
İzmir’deki Migros’tan aldığım lav marka su şişelerinin plastik kapaklarıyla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Aynı seriden aldığım üç farklı şişenin kapağında da küflenme oldu ve bu durum bir yıldan uzun süredir devam ediyor. Üstelik bu kapakların yedeği de satışta bulunmadığı için ürün
Lav markasına ait küçük ebatlardaki dikdörtgen ve kare saklama kaplarını yaklaşık bir yıldır kahvaltı masasında düzenli ...olarak kullanıyorum. Bu süre içinde ürünlerin lav kilitli kapaklarının tamamında, özellikle kapakların kanat kısımlarında kırılmalar yaşadım. Şu an elimde 5 adet saklama kabı var v
Lav marka 3 adet saklama kabı aldım, ürünlerin kapakları plastik ve daha ilk kullanımdan itibaren çok rahatsız edici, ağ...ır bir koku yaymaya başladı. Ürünleri sadece normal kullanım ve temizlikle kullandım, herhangi bir ekstra kimyasal ya da farklı bir işlem uygulamama rağmen üçünde de aynı koku soru
Lav marka cam dikdörtgen saklama kabını 9 Ocak Cuma günü Ankara Mamak'taki Yonca Market'ten satın aldım. Ürünü aldığımız... ilk günden beri kapağı tam olarak kapanmıyor; ne kadar denesek de düzgün şekilde oturmuyor ve saklama kabını amacına uygun kullanamıyoruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94