to read complaints and reviews, or file yours. 
Lav markasına ait dikdörtgen ve kare cam kahvaltılık kaplarının plastik kapakları aldıktan bir süre sonra kırıldı. Elimde kapağı eksik 3 adet dikdörtgen ve 3 adet kare cam kabım bulunuyor. Yedek kapak temin edebileceğim bir yer bulamadım, internet üzerinden yaptığım aramalarda da sonuç alamadım. Ş...
Lav markasına ait silikon kapaklı cam sürahi ürünlerinden üç adet satın aldım. Ürünleri yaklaşık 6 ay önce A101 marketten aldım ve fişim şu anda elimde yok. Sürahileri her kullanımdan sonra köpükle yıkayarak temizlememe rağmen, yaklaşık 2 aydır silikon kapaklarda küflenme ve kötü koku problemi yaşıy...
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve mağdur edilmedim ürünleri yenileriyle değiştirdiler umarım aynı sorunu tekrar yaşamam ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"Sorunumu hızlı ve memnun edici bir şekilde çözümlediğiniz için teşekkür ederim. Sizi tercih etmeye devam edeceğim."
"Müşteri hizmetleri hemen dönüş sağladı ve yeni kapaklar 3 gün içinde adresime ulaştı. Gerekli hassasiyeti gösterdikleri için lav markasına teşekkürler..."
Merhaba, Tüm cam ev eşyalarının çeşitlerini uzun yıllardır kullanmaktayız. Ancak geçen hafta almış olduğum iki adet Lav Bloom Tekli Sürahi ürününüz hatalı üretilmiş olmaliki bardağa su koyarken ayrıca dışarıya da dökülmektedir. Ya kapak üretimi hatalı ya da şişe su dökme bölümü ancak böyle bir ürünü...
A101’den satın aldığım Lav marka su şişesinin silikon kapağında yaklaşık 4 aydır siyah küf benzeri lekeler oluştu. Şişeyi düzenli olarak temizlememe r...
"Teşekkür ederim"
BİM mağazasından satın aldığım 21 adet Lav saklama kabının kapakları, çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 3 ay içerisinde tamamen kırıldı. Tüm kapaklarda aynı sorunu yaşadım ve ürünlerin bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi beni oldukça mağdur etti. Sorunla ilgili olarak Lav müşteri hizmetl...
BİM’den Şırnak Merkez Dicle Mahallesi şubesinden birkaç ay önce 1200 ml Lav marka saklama kabı aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve kapağının hiç ...
Migros Sanal Market’ten 240 TL’ye satın aldığım Lav iki bölmeli dikdörtgen saklama kabından 2 adet aldım. Her iki kabın kapağında da ilk kullanım sonrası sorun yaşadım. Kapakların çıtçıtları düzgün şekilde kapanmıyor ve bu nedenle kapları güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürünün fişi elimde mevcut. T...
8 Ağustos'ta Lav internet sitesinden kişiselleştirilmiş karaf siparişi verdim (Sipariş No: LAV86315). Sitede ürünün 7-9 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 10 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...
"Şikayetimi paylaştıktan sonra hemen benimle iletişime geçtiler sıkıntılı olan kapaklarımın yerine yenilerini yolladılar teşekkür ederim Lav ailesi."
Lav markasına ait kahvaltılık ürününü Uygun AVM Ümraniye şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra tüm kapakların kulpları kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Satın alma işlemine dair fiş veya fatura elimde bulunmuyor. Ürünü Nisan 2025 tarihinde almıştım ve çok kısa ...
Lav markasına ait kare ve dikdörtgen kaselerimin toplamda 6 adet kare ve 6 adet dikdörtgen kapağı zaman içinde kırıldı. Yaklaşık bir senedir bu sorunla uğraşıyorum. Cam kısımlarında hiçbir problem yok, ancak kapakların menteşe kısımları tamamen kırıldı ve bu nedenle ürünleri kullanamıyorum. Kırıla...
"Kırılan kapakları yenileri ile değiştirdiler kargo vs gibi hiçbir ücret talep etmediler. Müşteri hizmetlerindeki kibar ve hızlı çalışan kişilere ve firmaya teşekkür ederim."
"Firma konuyla derhal ilgilendi, kırık kapakların yerine yenilerini gönderdiler. İlginizden dolayı Lav firmasına ve size çok teşekkür ederim. Saygılar."
"Şikayetimi çözmek üzere tarafıma çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandığı için çok teşekkür ederim. Firmayı tebrik ediyorum."
Merhabalar 1 adet "Lav" cam su şişesi aldım. Cam şişe silikon kapakta bir koku oluştu. Su doldurduktan bir süre sonra kapaktaki koku suya siniyor ve ü...
Lav marka dikdörtgen kahvaltı kaseleri aldım, fakat plastik kapaklar kısa bir süre sonra bölünmeye başladı. Lav marka ürün alanların benzer şikayetleri olduğunu ve bu kişilere yardımcı olduğunuzu öğrendim. 12 adet pembe kapak gönderirseniz memnun oluruz. Kapakların resimlerini gönderiyorum. Adresim:...
"Teşekkürler Şikayetim çözüme ulaştırıldı"
6 yıldır lav saklama kaplarını kullanmaktayız. Eşimin ısrarlarına dayanamayarak sizlerden çözüm bekliyorum. İnternetten yedek kapak bulamadım. Lav kalitesini biliyoruz fakat kapaklar gerçekten hayal kırıklığı. Lütfen çözüm bekliyoruz. Elimizdeki kulpları kırık olan kapak 10x10 cm.
Lav marka plastik kapaklı sürahilerimin (3 adet) plastik kapaklarının içinde küflenme oluştu ve bu küflenmenin nedenini bilmiyorum. Plastik kapaklar yüzünden sürahilerimi atmak istemiyorum. Bu konuda yardımcı olabilecek birini arıyorum. Bana bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
LAV 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 