Lav Markalı Cam Kapaklar Bir Ayda Kırıldı, Yedek Bulunamıyor

Lav marka pembe kapaklı cam saklama kaplarını yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, sadece 1 ay içinde iki kabın da kapak kilitleri kırıldı ve şu anda cam kaseleri kapaksız kaldığı için ürünleri amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ayrıca hiçbir yerde yedek kapak da bulamıyorum.

Fiş ve faturam durmuyor, bu nedenle doğrudan sizden destek almak istiyorum. Saklama kabı kapaklarının bu kadar kısa sürede kırılması hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürünleri tamamen atıl hale getirdi. Kırılan kapaklar için uygun yedek kapak gönderimi ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetini önemseyerek konuya yardımcı olmanızı rica ederim.