Lamelif Giyim müşteri hizmetleri

21.11.2025 tarihinde Lamelif’in online alışveriş sitesinden 9 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5610231. Aradan haftalar geçmesine rağmen 2 ürünüm için sistemde hâlâ 'tedarik sürecinde' yazıyor ve bu ürünlerin tedarik edilemediği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana para i...

Lamelif’ten aldığım elbiseyi iade etmek için bu ayın 10’unda 11890424923358 numaralı kargo ile geri gönderdim. Kargo firması 13’ünde ürünün Lamelif’e ulaştığını teyit etmesine rağmen firma, "Kargo bize gelmedi" diyerek ücret iademi hâlâ gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme r...

Lamelif’in online sitesinden 4 parça ürün sipariş verdim ve toplamda 860 TL ödeme yaptım. 5610314 numaralı siparişimde yer alan tesettür elbiselerden aynı modelin aynı bedenden iki farklı rengini aldım. Renklerden biri tam bedenime olurken, diğeri göğüs kısmından dar geldi ve olmadı. Aynı beden, ayn...

Yaklaşık 3-4 haftadır Lamelif Giyim’in Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama linki talep ettim, ancak Gmail adresime link ulaşmadı. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri sorunun çözüleceğ...

6 Kasım’da Lamelif’ten 5591724 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürünü 8 Kasım’da iade ettim. Ürünün iadesi için Sürat Kargo ile 94 TL gibi yüksek bir kargo ücreti ödedim. Ayrıca ürünü satın alırken de 60 TL kargo ücreti ödemiştim. 400 TL’lik bir ürün için toplamda bu kadar yüksek kargo üc...

02.11.2025 tarihinde Lamalif’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile 2.193,81 TL tutarında bir kahverengi takım siparişi verdim. 07.11.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim takımla yalnızca renk olarak benzerlik gösteriyor; model ve detaylar tamamen farklıydı. Yanlış ürün gönderimi...

16 Ekim 2025 tarihinde Lamelif Giyim’in kendi web sitesinden 3 adet şal siparişi verdim ve kargo dahil toplam 679 TL ödeme yaptım. Siparişimde herhangi bir sorun yoktu; ancak şallardan birinin rengini değiştirmek istediğim için 20 Ekim 2025’te değişim talebinde bulundum. Değişim için ürünü kargoya v...

Lamelif Giyim’den yaklaşık bir hafta on gün önce 5564310 numaralı siparişle bir tunik gömlek aldım. Ürün dün elime ulaştı, ancak gömleğin arkası kısa, önü ise uzun olarak gönderildi. Normalde arkası uzun önü kısa bir model olmasını anlayabilirim, fakat bu şekilde bir modelin olmadığını düşünüyorum. ...

Lamelif’ten iki adet bluz aldım, ürünler istediğim gibi çıkmadığı için yaklaşık 1 hafta 10 gün önce değişime gönderdim. Ürünleri gönderirken hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoda değişim ücreti ödeyeceğim söylendi. Buna rağmen kargoyu verip 135 TL ödedim. Ürünler bana geri gönderildiğinde ise mark...

Lamelif giyim markasından internet sitesi üzerinden Erzincan’a sipariş verdiğim bir pantolon ve bir gömleği, alım tarihinden henüz bir hafta geçmeden iade etmek istedim. Ancak iade için kargo ücretinin (yaklaşık 70 TL) tarafımdan karşılanması gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerini arayarak, kanu...

29.08.2025 tarihinde Modalamelif’in internet sitesi üzerinden banka kartımla 500 TL ödeyerek bir gömlek siparişi verdim. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve dekontum da mevcut. Ancak daha sonra bana farklı bir numara girildiği söylendi ve ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı....

15.08.2025 tarihinde Köprübaşı Mh. Doktor H**** Bey Caddesi CD. A Sit. No: 14 Elbistan / Kahramanmaraş / Türkiye şubesinden, #5507800 sipariş numaralı Lamelif sitesine ait ürünümü iade olarak gönderdim. Takip numarası: 19483238206291. Kargom 17.08.2025 tarihinde Esenyurt aktarma merkezine ulaştıkt...

2 Ağustos’ta Lamelif’in resmi web sitesinden sipariş numarası 5497676 ile iki adet sweat aldım. Ürünlerin beden değişimini talep ettim, müşteri hizmetleri işlemin yapılacağını söyledi ve bu işlem için 80 TL’den fazla kargo ücreti ödedim. Ürünleri gönderdim, ancak daha sonra ürünlerin tükendiği bildi...

Lamelif’in kendi internet sitesi üzerinden 5535992 numaralı siparişimi 979,97 TL ödeyerek verdim. Siparişimi oluştururken özellikle PTT Kargo’yu seçmeme rağmen, ürünüm Kargoist firmasıyla gönderildi ve adresim dağıtım dışı olduğu için kargom bana ulaşmadı. Ayrıca ürünüm hem geç kargoya verildi hem d...

Lamelif sitesinden 5523345 numaralı siparişimle düğmeli kot etek aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak bedeni uymadı. Tüketici olarak iade hakkımı kullanmak istedim ve müşteri temsilcisini aradım fakat uzun süre bekletildikten sonra telefon kapandı, herhangi bir destek alamadım. Ürün hiç kullanılmad...

26 Temmuz tarihinde Lamelif’ten aldığım ürünü, iade koşullarına tamamen uygun şekilde, orijinal ambalajında ve zamanında iade ettim. İade işlemi için 640 numaralı siparişimi, 5673*******43 kargo takip numarasıyla gönderdim. Ürünü kapıda nakit ödeme ile yaklaşık 1300 TL karşılığında satın almıştım. ...

8 Ağustos tarihinde Lamelif’ten 5506481 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum, bilgilendirme sayfası da açılmıyor. Siparişim Bursa adresine gelecekti....

Lamelif'ten aldığım ürün kargoya teslim alamadığım için iadeye gitmişti. 18 Temmuzda kargom taraflarına ulaştı. Kendilerine ücret iademin ne zaman yapılacağına sordum 15 is günü içinde dendi ancak yapılmadı. Tekrar yazdım ve bana hemen muhasebeye ilettiklerini çok üzgün olduklarını belirten bir mesa...

09.08.2025 tarihinde Lamelif.com üzerinden 5506651 numaralı siparişimle elbise ve şal aldım. Toplamda 4361,14 TL tutarındaki ödememi kapıda kredi kartı ile yaptım. Siparişim Adana adresime ulaştı ancak siyah içlik ve penye şal eksik çıktı. WhatsApp hattınızdan hemen iletişime geçip eksik ürünlerin f...

15.07.2025 tarihinde Lamelif Giyim’den takım ve başörtüsü siparişi verdim (#5482251). Siparişi aynı gün, ürünler daha paketlenmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 833,97 TL olarak gerçekleştirmiştim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iadem kartıma yatmadı. 11....

8 Temmuz tarihinde Lamelif internet sitesinden aldığım 1 adet elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: 402701574. İade işlemini PTT Kargo ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ürünün yaklaşık 1100 TL tutarında olduğunu hatırlıyorum fakat sipariş özetim hesabımdan kaldırıld...

Sipariş iptali yapamıyorum. Saat 9'dan beri müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Telefonda 'son 1 kişi' denilip kapatılıyor. Sadece bir siparişi iptal etmek istiyorum. 5497930 numaralı siparişi iptal etmek için neredeyse bütün günüm gitti. Kargoya verilmeden hemen iptal edilmesini i...