to read complaints and reviews, or file yours. 
Lamelif’ten 17 Nisan’da “Lamelif Yaka Detaylı Parka Taba” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün daha kargoya bile verilmeden, aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 5744076’dır.
İptal işlemine rağmen tarafıma ücret iadesi henüz yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, para iadesinin 14 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Sipariş daha kargoya verilmeden, aynı gün iptal edilmiş olmasına rağmen iade süresinin bu kadar uzun tutulmasını hem haksız hem de tüketiciyi mağdur edici buluyorum.
İptali aynı gün gerçekleştirdiğim bu işlem için ücret iadesi sürecinin hızlandırılmasını ve banka kartıma olan iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Lamelif’ten aldığım elbiseyi iade etmek için bu ayın 10’unda 11890424923358 numaralı kargo ile geri gönderdim. Kargo firması 13’ünde ürünün Lamelif’e ulaştığını teyit etmesine rağmen firma, "Kargo bize gelmedi" diyerek ücret iademi hâlâ gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme r...
Lamelif’in internet sitesinden kıyafet siparişi verdim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçti. Kargom oluşturuldu ancak bana teslim edilmeden “iade oldu” şeklinde mesaj geldi. Durumu öğrenmek için Lamelif’le iletişime geçtiğimde, ürün kendilerine ulaştığında bana tekrar yazacaklarını söylediler. Bu gö...
17 Mart tarihinde Lamelif’in online mağazasından bayramlık olarak bir takım sipariş ettim. Ürünün geç ulaşması benim için sorun olmadı ancak elime ula...
Lamelif Giyim’in online mağazasından kapıda ödemeli olarak yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargodan 15 Aralık’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. O tarihten bu yana, yani 11 gündür para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Yorumlar