to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
27 Nisan 16:04690
Lamelif’ten satın aldığım bağlama detaylı kimono ürününü iade ettim ve ürünün 4 Nisan’da firma tarafından teslim alındığını öğrendim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka kartıma iade ücreti hâlâ yatırılmadı. Yaklaşık 800 TL civarında olan bu iade tutarı için üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “yarın yatacak” denmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de sürekli oyalandığımı hissettim. 5724891 numaralı siparişime ait iade tutarımın daha fazla gecikmeden, acilen banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
