Lamelif Giyim müşteri hizmetleri

Lamelif Giyim’den aldığım bir gömleğin değişimi için yaklaşık bir haftadır uğraşmama rağmen hem iki kez kargo ücreti öde...dim hem de ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Ürün değişimi sırasında benden yeniden kargo ücreti alındı ve toplamda yaklaşık 180 TL civarında bir mağduriyetim oluştu. Yaşadığım b...

Lamelif internet sitesinden dün Lamelif şal siparişi verdim. Ürünüm henüz kargoya bile verilmemişken WhatsApp hattı üzer...inden müşteri hizmetlerine ulaşıp siparişimin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen bugün siparişim kargoya verilmiş ve talebimle ilgili bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ipta...

Lamelif’ten satın aldığım bordo belden bağlamalı gömleği beğenmediğim için ürün değişimine gönderdim. Ürünü geçen cuma g...ünü Sürat Kargo ile gönderirken 90 TL kargo ücreti ödedim. Bugün değişim işlemi tamamlanıp ürün bana tekrar gönderildiğinde ise bu kez de 100 TL kargo ücreti tahsil edildi ve topla...

Lamelif’in resmi sayfası üzerinden 15 Temmuz tarihinde Gabrini Mat Pudra 02 siparişi verdim. Siparişim Cargox ile teslim... edildi, dış poşette hiçbir hasar yoktu. Paketi açtığımda ise ürünün iç kısmındaki ayna ve pudranın tamamen kırık ve paramparça olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili olarak hem Insta...

Lam Elif’ten etekli bir takım satın aldım. Bedenim normalde medium olmasına rağmen üst parça xlarge, alt kısmı ise 38 be...den olarak geldi ve 38 bedene rağmen kalıbı oldukça dardı. Üründe belirgin bir kalıp hatası olduğu için, iade işlemi başlatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmet...

Lamelif Giyim'den aldığım bir elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istedim; ancak iade sürecinde ciddi şekilde mağdur e...dildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda elbiseyi Sürat Kargo veya PTT ile gönderebileceğimi söylediler. Telefonla görüştüğümde bana 123 ile başlayan iade kodunun PTT’ye ait olduğu ...

Lamelif Giyim’den aldığım elbise, etek ve gömlek bedenleri uymadığı için ürünleri iade etmek istedim. İade sürecinde ürü...nleri 25.06.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim ve kargo ücretini 120 TL olarak ben ödedim. Oysa bu iade keyfi bir iade değil, beden uymadığı için yapmak zorunda kaldığım bir ...

İade edilirse 70 TL ücret olacağı söylendi. Takım bana büyük geldiği için iade ettim. Gönderirken 110 TL aldılar. Eğer g...önderirken ödeme yapmazsan, ürünü almayacaklarını söylediler. Ürünü alırken de 70 TL kargo ödemiştim. Bugün iade yattı; 70 TL daha kesmişler kargo parası olarak. Almadığım ürün içi...

Lamelif Giyim’in kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 5796867 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım.... Ürünler elime ulaştıktan sonra beden değişimi için geri gönderdim ve bu gönderimde kargo ücretini 117 TL olarak ben ödedim. Değişimden birkaç gün sonra ise bana başkasına ait ürün...

Lamelif internet sitesinden dün iki ayrı siparişte bulundum. Tunik, şal ve iç çamaşırı ürünleri için önce bir sipariş ve...rdim, ardından ikinci bir sipariş oluşturdum. İkinci siparişimin kodu hemen geldi ve kargo süreci başlatıldı, ancak ilk siparişim hiç oluşturulmadı. Buna rağmen ilk siparişin ücret...

16 Mayıs’ta Lamelif Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 1 adet ikili pantolon takım ve 1 adet şal siparişi verdim. ...Toplam 1.459 TL tutarındaki bu siparişime ait numara #5773015. Sipariş verdikten sonra yalnızca “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında ne kargo bilgisi n...

Lamelif’ten online olarak verdiğim bir siparişte 2 adet şal almıştım. Ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve yasal olmama...sına rağmen kargoyu gönderirken kargo ücretini de ben ödedim. İade kargomun 14 Mayıs civarında firmaya teslim edildiğini tahmin ediyorum. Aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen t...

Lamelif’ten yaklaşık 2.500 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ürün 11’inde elime ulaştı ancak gelen ürünün görselle h...içbir alakası yoktu. Bunun üzerine ürünü 22’sinde iade için kargoya verdim fakat üzerinden 11 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dakik...

Bir kargo siparişi verdim ama sonrasında ürünlerin fiyatı düşünce o kargoyu iptal edip yine sipariş vermek istedim. Faka...t kargo yola çıkmıştı. Lamelif müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. İlk kargomu iptal ettiklerini ve dağıtıma çıkmayacağını söylediler. Bu yüzden iade ve ekstra kargo ücret...

Lamelif’in web sitesi üzerinden vermiş olduğum 5761507 numaralı siparişime ait kargo 7 Mayıs Perşembe günü tarafıma tesl...im edildiği halde, sitede hâlâ “kargo gönderildi” olarak görünmektedir. Normalde teslim sonrasında sistemde “teslim edildi” ibaresi hemen güncellenirken, iki gündür bu bilgi güncel...

Lamelif.com üzerinden iki adet elbise sipariş ettim. Elbiselerin bedenleri uymadığı için, Ramazan Bayramı’ndan sonraki h...afta kargom elime gelir gelmez ürünleri iade ettim. Ancak o günden bu yana ödediğim 1.674 TL henüz hesabıma geri yatırılmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır firma ile iletişime geçmeye ...

Lamelif Giyim’in internet sitesinden aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım iade ve değişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yaz...ıyorum. 18 Nisan günü teslim aldığım lacivert oversize gömlek ve gri müslin tesettür gömleğin kalıbı büyük olduğu için m beden ile değişim yapmak istedim, kemerli poplin eteğin ise...

Lamelif sitesinden daha önce de birkaç kez alışveriş yapmış ve genel olarak memnun kalmıştım. Son olarak iki farklı mode...l etek aldım ve ikisini de her zamanki bedenim olan M beden olarak sipariş verdim. Eteklerden biri tam olurken, diğeri aynı beden olmasına rağmen neredeyse S beden gibi dar geldi, ...

Lamelif Giyim’den aldığım elbiseyi cumartesi günü teslim aldım ancak ürün hasarlı çıktı. Elbisenin lastiği sıkılmıyor ve... bu şekilde kullanıma uygun değil. Buna rağmen hem hasarlı ürün gönderildi hem de kargo ücretini benim ödemem istendi. İade süreci için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık bir s...

Lamelif internet sitesinden 8 Nisan’da mavi renk, 36 beden, yüksek bel baggy jean siparişi verdim. Ürün o sırada sitede ...stokta gözüküyordu ve ödemem hemen alındı. Buna rağmen siparişim günlerce işleme alınmadı ve yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki haftanın sonunda ...

Lamelif’ten satın aldığım bağlama detaylı kimono ürününü iade ettim ve ürünün 4 Nisan’da firma tarafından teslim alındığ...ını öğrendim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka kartıma iade ücreti hâlâ yatırılmadı. Yaklaşık 800 TL civarında olan bu iade tutarı için üç kez müşteri hizmetleriyle gö...