to read complaints and reviews, or file yours. 
Lamelif Giyim’in online mağazasından kapıda ödemeli olarak yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargodan 15 Aralık’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. O tarihten bu yana, yani 11 gündür para iadesinin yapılmasını bekliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak her aradığımda uzun süre hatta beklememe rağmen “tüm temsilcilerimiz diğer müşterilere hizmet vermektedir” anonsu dışında hiçbir muhatap bulamadım. Dakikalarca beklememe rağmen kimseyle görüşememek, bu bilginin gerçeği yansıtmadığını düşündürüyor ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram 5624940’tır.
İademin bir an önce işleme alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da bu tür ulaşım sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.
Lamelif’ten aldığım elbiseyi iade etmek için bu ayın 10’unda 11890424923358 numaralı kargo ile geri gönderdim. Kargo firması 13’ünde ürünün Lamelif’e ulaştığını teyit etmesine rağmen firma, "Kargo bize gelmedi" diyerek ücret iademi hâlâ gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme r...
Lamelif Giyim’den 5504193 numaralı siparişimle yaklaşık 3.830,92 TL tutarında ürün aldım. Ürünler bana Samsun adresime teslim edildi fakat bedenleri u...
13 Kasım Perşembe günü Lamelif’in online alışveriş sitesinden sipariş verdim ve kargo firması olarak özellikle PTT Kargo’yu işaretlememe rağmen, firma kendi tercih ettikleri farklı bir kargo şirketiyle gönderim yapmış. Bu kargo firması ürünü bana hiç getirmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...
Lamelif’ten 29 Ekim tarihinde online alışveriş üzerinden gömlek ve eşarp satın aldım. Bu sipariş için kredi kartımdan 529 TL tahsil edildi. Ürünleri daha sonra kargo ile iade ettim ve kargo şubesi, iadenin firmaya teslim edildiğini açıkça belirtti. Sistemde iade 5 Kasım tarihinde tamamlanmış olarak...
Lamelif Giyim’den 1,5 hafta önce 5546945 numaralı siparişimle 2 elbise, 1 gömlek ve 1 pantolon aldım. Siparişin teslimat adresi İstanbul Şişli ’ydi ve toplamda 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçemi...
Yorumlar