to read complaints and reviews, or file yours. 
Lamelif Giyim’in internet sitesi üzerinden iki etek ve bir gömlek satın aldım. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için iade ettim ve kargomun 11 Nisan’da firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen ücret iadem yapılmadı.
Ben de iademin durumunu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünlerin 11 Nisan’da kendilerine ulaştığını teyit ettiler ancak ücret iadesi için 14 iş günü beklemem gerektiğini söylediler. Bugün itibarıyla 14 gün geçmiş olmasına rağmen bana “8 iş günü oldu” şeklinde cevap verip iademi hâlâ gerçekleştirmiyorlar. İade tutarım yaklaşık 1500 TL ve IBAN üzerinden tarafıma gönderileceği söylendi.
İademin, ürünlerin 11 Nisan’da firmaya ulaştığı dikkate alınarak artık hiçbir gecikme olmadan IBAN hesabıma yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER dahil olmak üzere resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Lamelif Giyim’in online mağazasından kapıda ödemeli olarak yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargodan 15 Aralık’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. O tarihten bu yana, yani 11 gündür para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Lamelif’ten aldığım elbiseyi iade etmek için bu ayın 10’unda 11890424923358 numaralı kargo ile geri gönderdim. Kargo firması 13’ünde ürünün Lamelif’e ulaştığını teyit etmesine rağmen firma, "Kargo bize gelmedi" diyerek ücret iademi hâlâ gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme r...
Lamelif'ten aldığım ürün kargoya teslim alamadığım için iadeye gitmişti. 18 Temmuzda kargom taraflarına ulaştı. Kendilerine ücret iademin ne zaman yapılacağına sordum 15 is günü içinde dendi ancak yapılmadı. Tekrar yazdım ve bana hemen muhasebeye ilettiklerini çok üzgün olduklarını belirten bir mesa...
Lamelif Giyim sitesinden siparişte bulundum, ödeme şeklini kapıda ödeme yapmıştım. Ancak gelen elbiselerin bedenleri uymadığı için iade istedim. Kargomu gönderdim, gönderdikten sonra ise mesaj ve arama ile görüşmede bulundum. IBAN'ımı aldılar ve paramın yatırılacağı söylendi. Ancak şu anda mesajları...
Lamelif’ten 29 Ekim tarihinde online alışveriş üzerinden gömlek ve eşarp satın aldım. Bu sipariş için kredi kartımdan 529 TL tahsil edildi. Ürünleri daha sonra kargo ile iade ettim ve kargo şubesi, iadenin firmaya teslim edildiğini açıkça belirtti. Sistemde iade 5 Kasım tarihinde tamamlanmış olarak...
Yorumlar