Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35692087

Lamelif'ten Ödeme Alındı Ancak Sipariş Oluşturulmadı, İade Talebi

profile
Ayşe
Lamelif Giyim
09 Nisan 19:22
22

03.04.2026 tarihinde saat 16.42’de Lamelif’ten elf1302 kodlu ürünü sipariş ettim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen, siparişler bölümünde siparişim görünmedi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm kişiler de sistemlerinde siparişimi görmediklerini söylediler.

Benden ödeme makbuzunu iletmem istendi, ben de talep edildiği gibi makbuzu gönderdim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise bu kez bankadan haber beklendiği ve hafta içi bana dönüş yapılacağı söylendi. Sipariş tarihinden itibaren 7 gün geçmesine rağmen ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap veriliyor. Ücret alındı ama sipariş oluşturulmadı.

Alışveriş mutabakat numaram 3738422’dir. Ödemesini yaptığım halde sistemlerinde görünmeyen bu siparişimle ilgili olarak, ödemenin derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı/telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Nazlı
Lamelif Giyim
05 Aralık 2025 13:05
1.140

28.11.2025 tarihinde Lamelif’ten 1 adet etek, 1 adet gömlek ve 1 adet içlik olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen, sipariş detayında ürünlerim 6 gündür hâlâ 'tedarik sürecinde' olarak görünüyor. Ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Sipariş numaram...

siparisim-gonderilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
1
Hayrunnisa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Hayrunnisa
Lamelif Giyim
03 Aralık 2025 20:38
1.340

21.11.2025 tarihinde Lamelif’in online alışveriş sitesinden 9 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5610231. Aradan haftalar geçmesine rağmen 2 ürünüm için sistemde hâlâ 'tedarik sürecinde' yazıyor ve bu ürünlerin tedarik edilemediği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana para i...

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Sevgi
Lamelif Giyim
04 Nisan 10:10
174

03.04.2026 tarihinde Lamelif’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 449,90 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, işlem dekontum ve ödemenin alındığına dair e-postam da mevcut olmasına rağmen sistemde siparişim görünmüyor ve “ödeme tamamlanmadı” uyarısı çıkıyor. İşlem numaram p177522250161340...

Kargoya Verildi Denilen Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Yok!

profile
Esra
Lamelif Giyim
25 Ağustos 2025 14:56
2.161

8 Ağustos tarihinde Lamelif’ten 5506481 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum, bilgilendirme sayfası da açılmıyor. Siparişim Bursa adresine gelecekti....

kargoya-verildi-denilen-siparisim-17-gundur-teslim-edilmedi-bilgi-ve-cozum-yok-3.jpg
kargoya-verildi-denilen-siparisim-17-gundur-teslim-edilmedi-bilgi-ve-cozum-yok-2.jpg
kargoya-verildi-denilen-siparisim-17-gundur-teslim-edilmedi-bilgi-ve-cozum-yok-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Kargo Takibi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Hale
Lamelif Giyim
13 Mart 10:58
535

09.03.2026 tarihinde Lamelif’in online sitesi üzerinden aksesuar/şal siparişi verdim. Ürün kargo firmasında görünmesine rağmen kendi sistemlerine girdiğimde herhangi bir bilgi görünmüyor. Konu ile ilgili aradığımda kargo firması ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden günler ...

Öne Çıkan Konular

Lamelif Giyim iade Lamelif Giyim müşteri hizmetleri Lamelif Giyim sipariş
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru