KVK İade

Anker Eufy X8 Hybrid robot süpürgemi 9 Eylül’de KVK’ya ulaşması için kargoya verdim. 16 Eylül’de ürünümün KVK Teknik Ser...vis tarafından kayıt altına alındığına dair SMS aldım, link üzerinden baktığımda ise bir süre sonra “swap ürün bekleniyor” ifadesi göründü. Yaklaşık 10 gündür de sistemde “müşterid...

KVK Teknik Servisi’ne 11 Eylül tarihinde Tecno Mobile Camon 40 Premier model cihazımı kendiliğinden kapanma ve açılmama ...sorunu nedeniyle teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda cihazın arızalı olduğu tespit edildi ve tarafıma ücret iadesi kararı verildi. Bu karar doğrultusunda 23 Eylül tarihinde bi...

TCL marka akıllı saatimi ekran kırığı nedeniyle V&K Teknik Servis’e gönderdim. Üç aya yakın süredir ne cihazıma ulaşabil...iyorum ne de yatırdığım ücreti geri alabiliyorum. Servis formunda cihazımın hâlâ “işlem görüyor” olarak görünmesine rağmen, onarım bedeli olan 4.634,26 TL’yi ödedim ve buna rağmen ...

Honor 9X tabletimi garanti kapsamı dışında kaldığı için ücretli onarım yapılması amacıyla 3 Eylül tarihinde Ankara Antar...es Teknosa mağazası üzerinden KVK servise gönderdim. Servis için başlangıçta 6.237 TL ödememi yaptım ve bu ödeme sonrası cihaz için ek ücret talep edildi. Ek ücreti kabul etmediğim...

11.08.2026 tarihinde Soundcore Sport X20 kulaklığımı KVK Kartal şubesine kargo ile gönderdim. Ürünüm incelemeye alındı a...ncak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen süreç ilerlemedi. Servis ekranında 18.08.2026 tarihinden beri “Laboratuvarda Müşteriden Ücret İadesi İçin Evrak Bekleniyor” ibaresi gö...

Huawei marka akıllı saatimi tamir edilmesi amacıyla Ankara KVK Teknik Servisi’ne teslim ettim. Cihazın tamir işlemi için... tarafımdan ücret talep edildi ve söz konusu tamir ücretini ödedim. Ancak cihazın tesliminden yalnızca 2 gün sonra, 19 Ağustos tarihinde, Ankara KVK Teknik Servisi tarafından parç...

KVK teknik servise açılmayan tabletimi gönderdim. İnceleme sonucunda cihazın para iadesinin onaylandığı bilgisi verildi,... ancak elimdeki fatura bedeli üzerinden iade yapılacağı ve aynı cihazdan ellerinde olmadığı için ürün değişimi yapılamayacağı söylendi. Tableti 29.11.2024 tarihinde 4.799 TL bedell...

Teknosa’dan aldığım TCL MT40X model çocuk akıllı saatini kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra ekranın kaydığını ...ve özellikle 1-5-8 rakamlarının görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine saati Teknosa’ya onarım için teslim ettim. Ürün onarılmayınca iki kez daha başvuruda bulundum ancak her sefe...

TLC marka akıllı saatimi arızalandığı için 31.07.2026 tarihinde kargo ile KVK Kartal Soğanlık’taki servise gönderdim. 01....08.2026 tarihinde tarafıma SMS ile 2.967,32 TL’lik onarım ücreti bildirildi, ben de bu fiyatı kabul ettiğimi belirterek ödemeyi KVK’nın sistemleri üzerinden gerçekleştirdim. Anca...

KVK Antalya servisinde bulunan Anker Liberty Pro kulaklığım bağlantı kopması ve cızırtı sorunu nedeniyle yaklaşık 1 ay ö...nce servise teslim edildi. İnceleme sonrasında tarafıma ürün için 4.800 TL ücret iadesi yapılacağı, bunun için de müşteriden evrak beklendiği bilgisi verildi. Ancak hangi evraklar...

Anker Soundcore Liberty 4 Pro marka kulaklığımı yaşadığım arıza nedeniyle Teknosa üzerinden KVK teknik servise gönderdim.... İnceleme sonrasında ürün için ücret iadesi kararı verildi; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hem kulaklığım hâlâ KVK’da bekletiliyor hem de herhangi bir ücret iadesi ya...

KVK garantili Tecno Camon 40 Pro 5g cihazımı yaklaşık 40 gün önce servise gönderdim. Cihaz için yaklaşık 20 gün önce ücr...et iadesi kararı verildi ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Ücret iadesi sürecinde benden IBAN ve gerekli bilgiler istendi, bu bilgileri de iki haft...

KVK Kartal teknik servisinde bulunan Nubia v60 marka cihazımla ilgili ücret iadesi süreci hakkında hiçbir şekilde bilgi ...alamıyorum. 09.06.2026 tarihinde tarafıma SMS bildirimi geldi, sonrasında 0850 222 15 85 numaralı hattı 24.06.2026 tarihinde aradım ve tam 35 dakika hatta bekledikten sonra kimseye...

KVK Teknik Servis bünyesinde bulunan 2602743006 form numaralı ve AE9L1VOE26404726 seri numaralı Anker marka ürünümle ilg...ili ilk günden bugüne kadar yaşadığım sürecin nasıl yokuşa sürüldüğünü ve kurumsal hantallıkla nasıl mağdur edildiğimi tüm detaylarıyla paylaşmak istiyorum. Cihazımı arıza sebebiy...

Tecno Spark Slim 5g marka telefonumu, yaşadığım arıza nedeniyle, yaklaşık 2 hafta önce KVK servisine tamir için verdim. ...Gönderdiler ve para iadesi istedim. Bu süre içinde KVK’yı telefonla defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, kimseye ulaşamadım. Cihazı Turkcell’den 18.000 TL ödeyerek satın a...

Yaklaşık bir ay önce mahkeme tarafından iki cihaz için “ayıplı ürün” kararı verildi ve toplam 40.000 TL bedelin peşin ve... defaten tarafıma iadesine hükmedildi. Bu karar sonrasında cihazları yaklaşık bir hafta önce firmaya teslim ettim. Bu esnada, zorunlu olarak ürünü teslim ettiğime ve bedelini tesli...