to read complaints and reviews, or file yours.KVK'dan Alınan 2600 TL Tamir Ücretinin İadesi Sağlanmadı
KVK Teknik Servis rafı üzerinden H-HNR marka Magic8 Lite model telefonumu ekran kırılması nedeniyle garantiye gönderdim. Önce tarafıma 2.600 TL tutarında onarım ücreti çıkarıldı ve bu ücreti ödedim. Ücreti ödedikten sonra telefonun tamir edilemediği söylendi ve bana rapor (doğa raporu) düzenlenerek telefonu aldığım firmadan ücret iadesi almam gerektiği belirtildi.
Telefonu aldığım firmaya gönderdim ve firma telefonun bedelini tarafıma iade etti. Ancak KDV dahil tamir için KVK’ya ödediğim 2.600 TL’lik servis ve onarım ücreti halen tarafıma geri ödenmedi. Ücret iadesi konusunda bir bilgilendirme yapılmadı ve ödemeyi yapan ben olmama rağmen bu tutar KVK tarafından iade edilmedi.
KVK Teknik Servis’in, tamiri yapılamayan cihaz için benden alınan 2.600 TL’lik servis/onarım ücretini en kısa sürede aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
