KVK çalışma saatleri

Hepsiburada üzerinden KVK güvencesiyle TCL mt42 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü 24 Ekim 2023 tarihinde teslim aldım. Saatin hoparlöründe ses sorunu vardı, ses geliyor ancak ana ses gitmiyordu. Bu sorun nedeniyle saati 23 Ekim’de ilçemde bulunan Karasu İletişim isimli teknik servise teslim ett...

TCL marka çocuk saatimizi yaklaşık 20 gün önce Antalya Muratpaşa’daki KVK servisine teslim ettik. Cihaza vermeden önce saat şarj oluyor ve açılıyordu, sadece yan taraftaki açma kapama tuşu hasarlıydı. Buna rağmen servisten, onarım için 3.000 TL civarında ücret talep edildiği için işlemi onaylamadık ...

Huawei Watch 3 Pro akıllı saatimi yalnızca pil sorunu nedeniyle KVK Teknik Servis’e gönderdim. Cihazım çalışır durumdayken, Teknosa Sigorta kapsamında güvenerek servise teslim ettim. Ancak bana öyle yüksek bir servis ücreti çıkarıldı ki (21 bin tl), tamir işlemini yaptıramadım. Üstelik çalışan saati...

3-5 gün önce aldığım Alctl marka TCL - MT46X kol saatimin dokunmatik ekranı çalışmadığından, 2502525544 form numarası ile KVK Servisine bıraktım. Su geçirmez diye tanıtılan saatin garanti kapsamında yapılmasını beklerken, beni 'ekranı çatlak/kırık, tamir ücreti şu kadar' diyerek aradılar. Israrla do...

Alcatel Move Time mt40 model akıllı saatimi, sim kart giriş yeri kartı tutmadığı ve kartı dışarı attığı için KVK İstanbul Kartal teknik servisine 2502328871 kayıt numarasıyla gönderdim. Daha önce aynı sorun nedeniyle servise başvurmuştum; kartı çıkaramadığım için iğneyle çıkarmaya çalışırken ana kar...

Redmi Buds 6 Active model kulaklığım için Trendyol üzerinden satın aldıktan sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünü KVK'ya incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu değişim kararı verildi ve yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi. Fakat KVK müşteri h...

Huawei GT3 model akıllı saatimi, garanti süresi dolduğu için KVK İstanbul servisine gönderdim. Saatim çalışıyordu, sadece telefona bağlandığında sorun yaşıyordu. Huawei’yi arayarak servis desteği almak istedim ve kargo ile cihazı gönderdim. Servis, saatin ikinci el değeri 2500-3000 TL olmasına rağme...

07.08.2025 tarihinde MT40X akıllı saatimi, çalışmadığı için KVK servisine gönderdim. Cihazın garantisi hala devam etmekte olup, bitmesine yaklaşık 1 yıl vardır. Ürünü Hepsiburada internet sitesinden, Hepsiburada satıcısından 24.07.2024 tarihinde 2950 TL'ye satın aldım. Servise gönderirken garanti be...

KVK firmasının fahiş fiyat politikası. 1 ay kullanılmış, 4939 TL'lik akıllı saatin çalışmadığını belirterek kontrol için bıraktığımda, yaklaşık 2900 TL'lik bir masraf çıkaran firma, ürüne kullanıcı hatası diyerek bedeli benden talep etti. Doğru dürüst kullanılmayan bir ürünün ücretinin yarısından fa...

Teknosa'dan aldığım akıllı saati, şarjı hemen bittiği için KVK servisine gönderdim. "Cihaz komple sıvı temaslı, yeni gövde ücreti verilmiştir. Kordonsuz fiyat onay açıklaması ile 2820,57 TL tutarında fiyat onayınıza sunulmuştur." şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce de servise göndermiştim ve kasko o...

Oneplus cihaza sahibim. KVK garantili. İnternetteki iletişim numaralarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Mail atıyorum, arka kapak değişim ücreti ne kadar olur diye soruyorum. Geri dönüş olarak "Değerli Müşterimiz, Cihazınız servisimize gelmeden değer...

Huawei watch gt 3 model akıllı saatimi 2024 yılı Eylül ayında iki kez üst üste aynı sorun nedeniyle KVK Adana yetkili servisine Teknosa mağazası aracılığıyla gönderdim. İkinci göndermemde sorun çözüldü. Saatimi 2024 Eylül ayı sonu itibariyle teslim alıp kullanmaya başladım. 21.02.2025 günü saatimin ...

KVK Teknik Servis, a-101 internet sitesinden aldığım TCL s150 bluetooth kulaklığı daha geldiği gün bağlantısı kopmaya başladı. Şikayetimi ve ürünün iadesini istedim ancak A101 kullanılmamış sıfır ürünü bozuk olmasına rağmen iade almayıp beni teknik servise yönlendirdi. KVK Teknik Servis’e cihazı gön...

TCL marka oğlumun akıllı saati bataryası şişti. KVK servisi Kocaeli'de olmadığından İstanbul Kartal servisine kargoyla gönderdim. Kutu içinde faturasıyla birlikte detayları yazdım. Saatin çalıştığını, sadece batarya değişimi yapılmasını istedim. 2024 Eylül ayının 27'sinde kargoya verdim. Tam 3 ay ol...

Vatan'dan alınan TCL marka MT42 akıllı saat alındığından itibaren arızalı idi. Saate daha önce başka bir saatte kullandığımız çalışır durumdaki sim kartı taktik, fakat çalışmadı. Daha sonra servise yönlendirdik, saat çalışmıyor diye, saat servisten geldi. Hata yoktur, sim kart değiştirin yazılmış. S...

Teknosa Konya mağazasından ön ödemeli 02.10.2022 tarihinde Apple Watch 8 çelik kasa Cellular saatimin 1 yıldan fazla kullanılmadığı için BTK tarafından IMEI kapatılmış. BTK, cihazın IMEI kaydının ithalatçı firma tarafından yapılabileceğini belirtti. Apple ile görüşmemizde, cihazı Teknosa'dan aldığım...

Kasım 2023 tarihinde sıfır almış olduğum TCL MT40X Movetime Family Watch marka akıllı saatin Haziran 2024 tarihinde ekranı sol üst kısımdan hafif çatladı. Buna rağmen çalışmaya sorunsuz devam ederken, Ağustos 2024'te TCL saat şarjı bitip kapandıktan sonra şarja takıp beklememe rağmen açılmadı. 10.09...

TCL Mt40 çocuk akıllı saatimi yaklaşık bir sene önce emsallerinden daha yüksek fiyat ödeyerek KVK garantili olanını tercih ettim. Faturası, garanti belgesi, her şeyi mevcuttur. 11 ay sonra saat kızımın kolundayken kendiliğinden kapanır oldu. Sabit dururken bir problem yok ama takıp parka indiğinde h...

Huawei watch gt 3 active saatim 1. Yılın sonunda kendiliğinden kapanma durumu ile karşılaştım. Servise gönderdiğimde herhangi bir problem yoktur diye işlem yapılmadan bana gönderildi. Tekrar aynı problemle karşılaştım ve bu kez ekstra dokunmatik ekran çalışmadı, saat şarj almadı. Tekrar servise gönd...

KVK'ya saat gönderdim, ekranı çizikti sadece. 3150 TL ödeme yaptım, daha sonra benden tekrar 4800 TL talep ettiler. Zaten saat 7900 TL dedim, göndermedim. Saatimi çalışır vaziyette gönderdim, şimdi saatim çalışmıyor. Teknosa mağazasından almama rağmen ürüne sahip çıkılmıyor.

Sayın ilgili, Oğlum otizmli ve okulunda saat ile takibini sağlıyoruz. Saat olmadan eğitime göndermeye çekiniyorum. Saatin arka kapağını çocuk çıkardı ve kaybetti. Saat aktif olarak çalışıyor. Pil ile kolunun temas etmemesi için arka kapak için önce T** müşteri temsilcisini ardından K** B******* müş...

KVK Servis'ten haber var; Sayın Müşterimiz; 2301648899 form ve 864998053961686 IMEI numaralı ürününüzün teslim alınmaya hazır olduğunu bildiririz. Servis bedeli: 0 TL'dir. Çalışma saatlerimiz: Hafta içi 08:30-12:30 / 13:30-18:00'dir. SMS almak istemiyorsanız 4933'e KVK ret yazıp gönderebilirsiniz. 0...

Alcatel mt42x çocuk akıllı saatinin sesi çıkmadığından KVK Kartal servisine saati teslim ettim. Teslim ederken kameranın önünde saati arayarak sorunu teslim alan kişiye gösterdim. 5 gün sonra bana saati teslim ettiler. Sim kartı değiştirmemizi istediler. Ancak saatin sim kartını bozarak vermişler. H...

TCL KVK ile birlikte akıllı saat konusunda müşterilerini mağdur ediyor. Çocuğuma bir yıl önce MT 42 model akıllı saat aldık. Aldığımız günden beri konuşma esnasında cihaz çok fazla ısınıyor ve şarjı çok kısa sürede bitiyor. Araştırdığımda bu durumdan rahatsız olan ve saatin şarjının problemli olduğu...