KVK Bilgi Talebi

Anker Soundcore X20 kulaklığımı 11 Eylül’de Ankara KVK teknik servisine kargo ile gönderdim, kargo takip ekranında da 12... Eylül’de teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen cihazımın durumu hakkında bana bugüne kadar hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Servise hem mail hem de telefon yoluyla defalar...

Apple iPhone 15 cihazımı şarj soketi arızası, konuşma sırasında ve video izlerken yaşadığım cızırtı ve benzeri sorunlar ...nedeniyle 17 Eylül Perşembe günü kargoyla KVK İstanbul Kartal teknik servisine gönderdim. Kargo takibinde 18 Eylül Perşembe günü teslim edildiği görülmesine rağmen, cihazımın servi...

KVK Teknik Servis’e arıza için gönderdiğim omix marka X2202B01980000000362 seri/IMEI numaralı süpürgem hakkında yaşadığı...m mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2602815820 form numaralı ürünüm için tarafıma SMS ile ürünün kargo firmasına teslim edildiği ve kargolama süreci nedeniyle 3–5 iş günü içinde ban...

Ankara Çankaya KVK servisine ev güvenlik kameramı kargo ile gönderdim. Kargomun teslim edildiğini gösteren etikete rağme...n üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın cihazımın işleme alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetleriniz ...

Yaklaşık 6 aylık Nokia a105 model cihazımı, 12.08.2026 tarihinde Hatay/Defne ilçesinden Yurtiçi Kargo ile KVK teknik ser...visine gönderdim. Kargoya ait gönderi etiketinde alıcı olarak KVK teknik servis ve takip numarası olarak X-XI383911 bilgisi yer alıyor. Cihazı servise gönderdiğim günden bu yana n...

17.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6073577243064 takip numarasıyla Anker Soundcore Liberty 4 kulaklığımı KVK Ankara Çan...kaya Kızılay şubesine teslim ettim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen cihazım sisteme işlenmemiştir, tarafıma herhangi bir servis form numarası verilmemiş ve SMS de gönderilmemi...

25.07.2026 tarihinde iPhone 15 cihazımı kendi kendine kapanıp bir daha açılmaması nedeniyle KVK teknik servise gönderdim.... Aradan günler geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. KVK teknik servisi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum, müşter...

Cihazım olan Anker Robovac l35 Hybrid Akıllı Robot Süpürge, çalıştırdıktan ...birkaç saniye sonra durduğu için 23.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal KVK t...

Xiaomi Mix Flip marka telefonumu, ekran açılmama ve şarj olmama sorunları nedeniyle KVK teknik servise kargo ile gönderd...im. Kargo firması tarafından teslim edildiği görünmesine rağmen KVK bu cihazı hâlâ sisteme tanımlamamış durumda ve cihazımın nerede olduğu hakkında herhangi bir bilgi alamıyorum. ...

KVK Kartal teknik servise yaklaşık 10 gün önce arızalı ürünüm için başvurdum. O günden bu yana, çalışma saatleri içinde ...defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine dakikalarca hatta beklememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Teknik serviste ürünümle ilgili ne işlem yapıldığını, ne aşamada olduğunu...

Honor Magic Pro 7 marka telefonumu ekran kırılması nedeniyle ekran değişimi için yaklaşık iki hafta önce Bakırköy Kartal...tepe mahallesinde bulunan KVK teknik servisine teslim ettim. O günden bu yana cihazımın durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. KVK teknik servis tarafından bana verilen ...

Viewsonic marka monitörümle ilgili destek almak ve ürünü teknik servise gönderebilmek için KVK teknik servisi telefonla ...arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. 29.07.2026 tarihinde gün içinde 4–5 kez KVK’yı aradım, her seferinde telesekretere bağlanıyor, yaklaşık 15 dakika ...

Honor marka Pad 9 model tabletimi 13.07.2026 tarihinde kargo ile KVK servisine gönderdim. Kargo takip bilgilerinde cihaz...ın 14.07.2026 tarihinde KVK’ya teslim edildiği açıkça görülüyor. Ancak KVK’nın kendi sisteminde cihazımın teslim alındığına veya tamir sürecine dair hiçbir kayıt bulunmuyor. KVK’n...

KVK servis pişmanlığı mı Cihazımı Antalya KVK servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargomun takip numarası 242065446...661. Cihazımın durumu hakkında bilgi almak için 0850 222 15 85 numaralı çağrı merkezini defalarca aradım. Toplamda 3 kez aramama rağmen yaklaşık 1,5 saat bekledim ve buna rağmen gö...

TCL marka akıllı saatimi şarj olmama arızası nedeniyle 18 Temmuz Cumartesi günü Ankara KVK teknik servisine verdim. Ürün...üm 2602851822 form numarası ve 356382405005929 IMEI/seri numarası ile servise kayıt edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “laboratuvarda” olarak görünüyor ve bir iler...

İPhone 16 Pro Max cihazımı şarj olmama, kendi kendine açılıp kapanma ve aşırı ısınma şikayetleriyle geçen hafta pazartes...i günü Adana KVK servisine gönderdim. Cihazım 2027 yılının ocak ayına kadar garanti kapsamındayken servise gitti. O günden beri ne telefonla ne de başka bir şekilde servise sağlıkl...

Realme 12+5 model telefonumu kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakıp 6.300 TL ekran değişim ücreti talep ettikle...ri için, cihazım sigortalı olduğundan bu ödemeyi kabul etmedim. Cihazım KVK servis sürecinin ardından Media Markt sisteminde iki gün önce “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ...

Samsung a52 model cihazımı KVK Kartal İstanbul teknik servisine teslim ettim ancak üzerinden süre geçmesine rağmen taraf...ıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir kayıt veya işlem bilgisi ulaştırılmadı. Cihazımın servise alınıp alınmadığı, hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim. ...

KVK teknik servisiyle yaşadığım süreçte inanılmaz bir ilgisizlikle karşılaşıyorum. Honor 90 model cihazımla ilgili yaşad...ığım problemi iletmek ve cihazın durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini uzun zamandır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dakikalarca hatta bekleti...

İPhone 15 Pro Max cihazımda yaşadığım ısınma problemi nedeniyle KVK Apple teknik servise gönderdim. Servis, pil değişimi... yapılabileceğini iletti ancak ödeme süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Kredi kartı ile ödeme yapmak ve detayları öğrenmek için müşteri temsilcisine ya da servise ulaşmak is...

13 Nisan tarihinde garanti kapsamındaki kulaklığımı Soğanlık Yeni Mah. D-100 Kuzey Yan Yol, Kanat San. Sit. No:32, 34880... Kartal adresine anlaşmalı kargo ile gönderdim. 403*****9522 kargo takip numarasıyla gönderdiğim ürüne üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne servis kaydına ne de herhangi bir bilgiye...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 Pro cihazımı arıza nedeniyle KVK servisine garanti kapsamında gönderdik. Cihazı g...öndermeden önce “iPhone’umu Bul” gibi tüm gerekli özellikleri Vatan çalışanları ile birlikte kapatıp öyle teslim ettik. Telefon KVK servisine ulaştığından beri sistemde sürekli “i...

KVK’ya arızalı telefonumu açılmadığı için teslim ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir bilgilend...irme yapılmadı ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Bu süre içinde KVK müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, bilgi alama...