to read complaints and reviews, or file yours.KVK Teknik Servis Müşteri Hizmetlerine Erişim Sağlanamıyor
KVK teknik servis müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda hatta dahi bağlanamıyor, müşteri temsilcisine erişemiyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen de hiçbir geri dönüş alamadım.
KVK teknik servisinde bulunan TCL marka cihazım hakkında yalnızca durum bilgisi almak istiyorum ancak bilgi alabileceğim hiçbir kanal fiilen çalışmıyor. Telefon ve WhatsApp dışında müşteri hizmetleri e‑posta adreslerine de mail gönderdim, onlara da herhangi bir yanıt verilmedi.
Serviste ürünü bulunan bir müşterinin bu kadar erişimsiz bırakılması kabul edilebilir değil. KVK’nin telefon, WhatsApp ve e‑posta müşteri hizmetleri kanallarını gerçekten ulaşılabilir hale getirmesini ve serviste bulunan cihazımın son durumu hakkında bana acilen bilgi verilmesini talep ediyorum.
