kuveyt
Kuveyt Türk’ten İzinsiz Kasko Yenilemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

25.03.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ten araç kredisi kullandım, Fiat Egea 2016 model aracımın kaskosunu da banka üzerinden yaptırdım. Poliçemin 25.03.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teklif sunulmadan 10.03.2026 tarihinde mesajla poliçemin kafalarına gör...
Kuveyt Türk'ten Kredi Kartı Borcunun Yapılandırması İçin Geri Dönüş Yok
Kuveyt Türk’ten almış olduğum kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için yapılandırma talebinde bulunmak üzere yaklaşık 21 gün önce Bakırköy şubesine gittim. Şubede, yapılandırma ile ilgili tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre içinde kimse tarafından aranmadım. Verilen telefon numaraların...
Kiralık Kasa Ücretinde Beklenmedik Artış Ve Çözüm Talebi

10.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Bartın şubesinde kiralık kasa hakkında bilgi aldım. Küçük boy kiralık kasa için yıllık ücretin hem internet sitenizde hem de şube çalışanı tarafından 7.215 TL (yıllık) + 5.745 TL (tek seferlik depozito) olduğu bildirildi. Bu bilgiye güvenerek eşimle birlikte karar ve...
Kuveyt Türk Umre Finansmanı Bilgi Eksikliği Ve Açık Yanıt Talebi

Kuveyt Türk’ün umre finansmanı ürünüyle ilgili olarak mart ayından bu yana net bir bilgi alamadığım için bu metni yazma gereği duydum. Diyanet İşleri Başkanlığı’na bağlı tur acentalarıyla yapılan umre organizasyonlarında da faizsiz umre finansmanı kullanılıp kullanılamadığını öğrenmek istiyorum anca...
Kuveyt Türk Bıktık Artık!
Apple Store’da Kuveyt Türk Kartı Reddi Sorunu Çözülmedi

Yaklaşık bir yıldır Apple Store üzerinden Kuveyt Türk kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Apple Store’da özellikle uygulama içi satın alma yapmak istediğimde “ödeme yöntemi reddedildi” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı şekilde Apple hesabıma bakiye yüklemek istediğimde de kartım k...
Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuveyt Türk’ün Kuryenet Seçimi Sorun Yaratıyor

Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartım 04.03.2026 tarihinde 7326062031312 takip numarası ile Kuryenet firmasına teslim edildi. Süreci Kuryenet’in internet sitesi üzerinden takip ederken, kartın kurye üzerinde olduğu ve gün sonuna kadar tarafıma teslim edileceğine dair kısa mesaj da aldım. Ancak ...
İzinsiz Bozulan 50,95 Gram Gümüş Ve Bankanın Yetkisiz Ödemesi
Kuveyt Türk’te bulunan gümüş yatırım hesabımdan, bugün benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 50,95 gramlık gümüş bozulup kredi kartı borcuma ödeme yapılmış. Bu işlem tamamen onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım ancak tarafıma “bir şey yapamayız” denildi. Ben...
Kuveyt Türk Şubesinde Saygısız Dil Ve POS Kurulum Gecikmesi

07.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Ankara Balgat şubesinde yaşadığım son derece olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şube personelinizle yaptığım görüşmede, daha ilk andan itibaren tarafıma sürekli “sen” hitabı ile konuşulmuş ve oldukça rahatsız edici bir üslup kullanılmıştır. Görüşme sırasında “Bas...
Kuveyt Türk İnternet Şubesinde Kullanmadığım Kartı Silme Talebi
Kuveyt Türk internet şubesine her girdiğimde, geçmişte yanlışlıkla açılmış olan kredi kartımı “kullanmadığım kartlar” ve “kart başvurusu” bölümlerinde görmeye devam ediyorum. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve bu kartın burada sürekli karşıma çıkması beni rahatsız ediyor. İnternet şubesi üzerinden...
Kuveyt Türk Kartla Migros Sanal Market Alışverişinde %10 İndirim Yansımıyor

10 Mart saat 15.35'te Yalova Merkez’de Migros Sanal Market üzerinden Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kart'ım ile 738 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kuveyt Türk’ün market alışverişlerinde geçerli olan %10 market indirimi kampanyasından yararlanmak için bu kartı kullandım; ancak üzerinden zaman geçmesine...
Kuveyt Türk Yeni Sağlam Kart Yapılandırması İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kuveyt Türk Yeni Sağlam Kart Troy kredi kartımı yapılandırmak için yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü canlı...
Kuveyt Türk’te Vadesiz Hesap Kapatma İşleminin Uzun Süre Ve İletişimsizlik Sorunu

Kuveyt Türk’te bulunan bireysel vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istiyorum, ancak bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Banka kartım olmadığı ve hattımda SIM blokesi bulunduğu için dijital şifre alamıyorum; bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamıy...
Kasko Ödemesinde 9 Aylık Taksit Tek Çekim Olarak İşlendi, Düzeltme Talep Ediliyor

24.04.2026 tarihinde Axa Sigorta üzerinden aracıma 58.804,04 TL bedelinde yıllık kasko yaptırdım. Ödemeyi Kuveyt Türk sanal kredi kartım üzerinden gerçekleştirdim. Kart bilgilerini girdiğimizde 9 ay taksit seçeneğini gördük ve seçerek ödemeye geçtik. Ödeme başarılı şekilde tamamlandı ve kartımdan tu...
Kredi Kartı Borcunun Haciz Edilmesi Ve Ödeme Kanallarına Ulaşılamaması

Kuveyt Türk kredi kartımla telefon ve çeşitli alışverişler yaptım, borcum taksitlere bölündü; ancak maddi zorluklarım ve başka ödemelerim olması nedeniyle taksitlerimi düzenli ödeyemedim. Borcum birikti ve yaklaşık 98 bin TL civarına ulaştı. Daha sonra kart borcumun hacze devredildiğini ve dosyanın ...
Matbet Hesabına 6300 TL Yatırma Sorunu Ve Canlı Destekte Sürekli Oyalama

10.03.2026 tarihinde saat 14:47’de Kuveyt Türk üzerinden havale ile Matbet hesabıma (kullanıcı adım: Barlas2000) 6.300 TL para yatırdım. Dekontum ve tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen para hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. İşlemden yaklaşık 30–40 dakika sonra durumu fark edip canlı desteğe bağl...
Kuryenet’ten “Geldik” Mesajı Aldım, Kartım Hiç Teslim Edilmedi

Kuveyt Türk’ten gönderilen bankamatik/kredi kartım Kuryenet’e teslim edildi. Teslimat tarihi olarak belirtilen bugün tüm gün özellikle evde olmama rağmen saat 18:13 civarında “geldik ancak sizi bulamadık” şeklinde bir SMS aldım. Ancak adresime hiçbir şekilde gelinmedi, kapım çalınmadı, herhangi bir ...
Biga Kuveyt Türk Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Yavaş Gişe İşlemleri

10.03.2026 tarihinde Biga Kuveyt Türk şubesinde gişe işlemi için bulunduğum sırada yaklaşık yirmi dakika beklemek zorunda kaldım. Şubeye her işim düştüğünde benzer şekilde gişe işlemlerinin çok yavaş ilerlediğini ve müşteri odaklı, iş bitirici bir çalışma temposu olmadığını görüyorum. İşlem hızları...
İzinsiz Taksitlendirme Ve Vade Farkı Uygulaması, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kuveyt Türk kredi kartımla aylardır tamamen peşin olarak alışveriş yapmama rağmen, son birkaç ekstreye baktığımda bu peşin işlemlerin iznim ve bilgim dışında vade farkı uygulanarak taksitlendirildiğini fark ettim. Yaklaşık 4–5 aydır devam eden bu durum hem mağaza POSlarından yaptığım işlemlerde hem ...
M****’in Saygısız Tutumu Şube Değişikliği Talebimi Engelledi

Kuveyt Türk Kayseri merkez şubesinde bugün yaşamış olduğum bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Şube personeline, şubedeki memnuniyetsizliğim nedeniyle şubemin değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak ilgili M**** isimli personel, son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla “kafana göre şube d...
Yanıltıcı Bilgilendirme, İptal Sorunu Ve Personel Saygısızlığı
22 Şubat’ta Ahıska yayınevi’nden telefonla sipariş vererek Kuveyt Türk üzerinden IBAN’a toplam 1300 TL ödeme yaptım. Sipariş anında ürünlerin ellerinde olmadığı, temin edilemeyeceği bana söylenmedi; aksine siparişim alınarak uzun süre bekletildim. Yaklaşık bir ay sonra, 9 Mart’ta yeniden telefonla ...
Kuveyt Türk Adına Sahte Umre Kampanyası Ve Güvenlik Endişesi

Bugün saat 11:00 civarında Kuveyt Türk adına arandım ve umre kazandığımı söyleyerek benden hesap bilgilerim istendi. Arayan ilk numara 0850 545 42 82 idi, ardından WhatsApp görüşmesi için 0530********98 numarasından tekrar arandım. Konuşma sırasında durumdan şüphelenip sorgulamaya başlayınca telefon...


Son Şikayetler