to read complaints and reviews, or file yours.Biga Kuveyt Türk Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Yavaş Gişe İşlemleri
10.03.2026 tarihinde Biga Kuveyt Türk şubesinde gişe işlemi için bulunduğum sırada yaklaşık yirmi dakika beklemek zorunda kaldım. Şubeye her işim düştüğünde benzer şekilde gişe işlemlerinin çok yavaş ilerlediğini ve müşteri odaklı, iş bitirici bir çalışma temposu olmadığını görüyorum.
İşlem hızlarının artırılmasını, gişede bekleme sürelerinin kısaltılmasını ve personelin sıradaki müşteriyi bir an önce alıp işlemleri daha hızlı sonuçlandırmaya odaklı çalışmasını bekliyorum. Bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılarak şube hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
