to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te eşimin bireysel hesabında Kasım ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Toplu gelen ödemeler nedeniyle vergi dilimine girildiği söylendi ve tarafımıza vergi borcu çıkarıldı. Bu vergi ödemesini yaptık, ardından da “yazı bekliyoruz” denildi. Sonrasında ise yazının geldiği ve par...
Kuveyt Türk banka kartımla internet üzerinden Paycell/Trendyol “1000 TL üzeri ilk siparişe 750 TL indirim” kampanya fırsatından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, 750 TL’lik iadenin 2 gün içerisinde otomatik olarak hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, işlemin üzerind...
28 Aralık Cuma günü, İzmir Gaziemir Optimum AVM içerisinde bulunan Yapı Kredi Bankası’na ait ortak ATM üzerinden Kuveyt Türk hesabıma 20.000 TL para yatırmak istedim. Kartım ATM’ye takılıyken, 20.000 TL’yi yatırma haznesine koyduğum anda ATM parayı yuttu, işlem tamamlanmadan cihaz hata vererek işlem...
19.12.2025 tarihinde saat 14:00 suları itibarıyla Kuveyt Türk Adapazarı Şubesi’ni defalarca aramama rağmen, yarım saatten fazla süre boyunca telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamadı ve çağrılarım cevaplanmadı. Bir banka şubesine bu kadar uzun süre telefondan ulaşılamaması hem müşteriyi mağdur ediyor h...
Kuveyt Türk’te emekli maaşımı taşıyarak Ağustos 2025 döneminde, 3 yıl kalma taahhüdü ile 24.000 TL emekli promosyonu ve buna ek olarak faturalar üzerinden 2.500 TL ek ödeme sözü verildi. Kampanya kapsamında beş adet otomatik fatura talimatı verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, benim zaten 10 a...
Kuveyt Türk Bankası’ndan çıkartılan kredi kartımın teslimi için Kuryenet’le çalışılmasına rağmen, kartım tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Kartın gönderim süreci başlayalı yaklaşık 20 gün oldu ve 15.12.2025 tarihinden bu yana sistemde “şubede transfer” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmu...
Kuveyt Türk’te bireysel vadesiz hesap açmak için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ve hâlâ sonuç alamadım. İşlemi önce mobil uygulama üzerinden başlattım, ancak son adıma geldiğimde “İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu neden...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda Gaziantep Şehitkamil Karagöz şubesi üzerinden yaptığım BES sözleşmesi kapsamında 15.12.2025 tarihinde erken emeklilik/ayrılma talebinde bulundum. Bu işlem sırasında tarafımdan “ertelenmiş giriş aidat kesintisi” adı altında 10.000 TL kesinti yapıldığını öğrendim. Sözl...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için defalarca görüntülü görüşme başlatmayı denedim, ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Görüşme ekranı uzun süre beklemede kalıyor, bağlantı gerçekleşmiyor ve bir süre sonra ekran kendiliğinden kapanıyor. Bu durumu üç-dört kez denememe rağmen h...
"Teşekkürler. Limit artış taleplerimizi de ayrıca değerlendirirseniz memnun oluruz."
Kuveyt Türk’ün Sağlam Kart’ını kullanıyorum ve hem kartın kullanımında hem de vergi ödememin taksitlendirilmesi konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Gerek günlük alışverişlerde gerekse internet üzerinden yaptığım harcamalarda kartımın birçok yerde geçmediğini, taksit imkânının da çoğu noktada sunulma...
Maaş taşıma promosyonu kapsamında maaşımı Kuveyt Türk’e taşıdım. Maaşım hesaba yattıktan sonra da fatura otomatik ödeme talimatımı verdim. Ancak hesapta para olmadığı için ilgili İSKİ ve elektrik faturalarımı manuel olarak kendim ödedim. Daha sonra bana, promosyon kapsamında verilecek hediye tutarı...
Yaklaşık iki yıldır Kuveyt Türk’te 1 ay vadeli katılma hesabı kullanıyorum. İlk zamanlarda kâr oranlarından genel olarak memnundum fakat hesabımdaki tutar arttıkça aldığım kâr payının ters orantılı olarak azaldığını fark ettim. Örneğin 700.000 TL’ye yaklaşık 16.000 TL kâr verilirken, 760.000 TL’ye d...
"Kartımı şikayet talebimden sonra 3-4 saat içinde teslim aldım."
"Neova Sigorta ve Kuveyt Türk Katılım bankası a. Ş. Mağduriyetimi giderdi. Hızlı çözümleri için teşekkür ederim."
2023 Kasım ayında Kuveyt Türk Pendik Şubesi’nden ev finansmanı kullandım. Finansman kapsamında evim için zorunlu DASK ve konut yangın sigortası poliçe...
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kartım için Kuryenet üzerinden iki gündür teslimat bekliyorum. Kuryenet takip ekranında 16’sı ve 18’i için “9-18 saatleri arasında adresinize uğrama yapılacaktır” yazmasına rağmen, bu süreler içinde evde olmama karşın kimse gelmedi ve zili dahi çalmadı. Tekrar uğrama yapılma...
18.12.2025 tarihinde Moneygram üzerinden adıma gelen parayı çekmek için Kuveyt Türk Ihlamurkuyu Şubesi'ne gittim. Ancak şubedeki görevliler, bu ödemeyi alabilmem için Kuveyt Türk’te hesap açmak zorunda olduğumu, hesap açtırmazsam kesinlikle ödeme yapamayacaklarını söylediler. Ben sadece gelen paray...
Kuveyt Türk’e ait sonu 8748 ile biten Sağlam Kart’ımla Troy indirim kampanyası kapsamında bugün Carrefour SA sanal marketten toplam 10.000 TL tutarında market alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına uygun olduğum halde vaat edilen 1.000 TL indirim hesabıma yansımadı. Kampanya ile ilgili SMS ve görse...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile Troy 1.000 TL indirim kampanyasına Kuveyt Türk kanalları üzerinden katıldım ve bugün internetten kampanya şartlarını sağlayacak şekilde 10.000 TL harcama yaptım. Buna rağmen hesabıma söz verilen 1.000 TL indirim yansımadı. Kart numaram 0504 ile bitmektedir. Konuyla il...
"Teşekkürler"
Casibom hesabıma bugün saat 19.30 civarında Akbank hesabımdan Kuveyt Türk hesabına banka havalesi yöntemiyle 5.000 TL yükleme yaptım. İşlemden bu yana...
10.12.2025 tarihinde Kuveyt üzerinden, Lidio şirketi aracılığıyla v*** h*** firmasına koku ürünü için 150.000 TL tutarında ödeme yaptım. Firma ödemeyi görmediğini söyleyince şaşırdım. Firma Lidio müşteri hizmetlerini aradığında, Lidio ödemenin fraud’a takıldığını söylüyor ve bu bilgi üzerine firma b...
Kuveyt Türk kredi kartımla 28 Mayıs 2025 gecesi saat 01.00 civarında, bilgim ve onayım dışında şifresiz şekilde art arda 4 adet işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 9 bin TL tutarında izinsiz harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve kart fiziksel olarak da bende bulunmaktaydı....
Kuveyt Türk’te kayıtlı müşteri numaramı bir türlü öğrenemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya giremiyorum, şifremi sıfırlamak istediğimde benden müşteri numaram isteniyor, ancak ben zaten müşteri numaramı bilmiyorum. Sadece kendi kimlik bilgilerimle yeni şifre alamıyorum. İletişim num...
Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden yanlışlıkla kapattığım 0298-6 numaralı hesabımı yeniden açtırmak ve kullanmak istiyorum. Ancak bugün yaklaşık 2 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım ve bu nedenle hiçbir destek alamadım. Hesabımın yeniden açılması kon...
Son Şikayetler