to read complaints and reviews, or file yours.Moneygram Ödemesi İçin Hesap Açma Zorunluluğu Mağduriyeti
18.12.2025 tarihinde Moneygram üzerinden adıma gelen parayı çekmek için Kuveyt Türk Ihlamurkuyu Şubesi'ne gittim. Ancak şubedeki görevliler, bu ödemeyi alabilmem için Kuveyt Türk’te hesap açmak zorunda olduğumu, hesap açtırmazsam kesinlikle ödeme yapamayacaklarını söylediler.
Ben sadece gelen parayı nakit olarak teslim almak istiyorum, banka hesabı açmaya mecbur bırakılmak istemiyorum. İnternette Kuveyt Türk ile ilgili yaptığım araştırmalarda Moneygram ödemeleri için zorunlu hesap açma şartı olduğuna dair bir bilgiye rastlamadım. Bu nedenle bunun tamamen şube çalışanlarının bir dayatması olduğunu düşünüyorum.
Kuveyt Türk’ün, Moneygram üzerinden gelen paramı, hesap açma zorunluluğu olmadan nakit olarak tarafıma ödemesini ve bu uygulamayla ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
