to read complaints and reviews, or file yours.Sağlam Kart İle Alışveriş Ve Vergi Ödemelerinde Taksitlendirme Sorunu Ve Kullanım Kısıtlamaları
Kuveyt Türk’ün Sağlam Kart’ını kullanıyorum ve hem kartın kullanımında hem de vergi ödememin taksitlendirilmesi konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Gerek günlük alışverişlerde gerekse internet üzerinden yaptığım harcamalarda kartımın birçok yerde geçmediğini, taksit imkânının da çoğu noktada sunulmadığını defalarca deneyimledim.
Son olarak yaklaşık 8.000 TL tutarında vergi ödememi Sağlam Kart ile yaptım. Bankacılık düzenlemeleri gereği vergi ödemelerinde ücretsiz taksitlendirme yapılması gerektiğini bildiğim için, bu ödemenin de taksitlendirilmesini talep ettim. Ancak bankayla yaptığım görüşmelerde talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Vergi ödemem olan 8.000 TL’nin ücretsiz olarak taksitlendirilmesini ve Sağlam Kart’ın hem fiziki POS’larda hem de internet alışverişlerinde sorunsuz ve taksitli şekilde kullanılabilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
