Ana Sayfa
Kuveyt Türk
EFT
Kuveyt Türk'te Hesap Blokesi Nedeniyle Parama Uzun Süredir Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34603853

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk'te Hesap Blokesi Nedeniyle Parama Uzun Süredir Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Derya

Kuveyt Türk

19 Aralık 2025 16:50

730

Kuveyt Türk’te eşimin bireysel hesabında Kasım ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Toplu gelen ödemeler nedeniyle vergi dilimine girildiği söylendi ve tarafımıza vergi borcu çıkarıldı. Bu vergi ödemesini yaptık, ardından da “yazı bekliyoruz” denildi. Sonrasında ise yazının geldiği ve parayı kullanabileceğimiz söylendi, ancak buna rağmen hâlâ paramıza ulaşamıyoruz.

Yaklaşık 300 bin tl civarında para hesapta bloke durumda, ayrıca hesabımıza gelen EFT’ler de askıda görünüyor. Toplamda 500 bin tl’nin üzerinde bir tutara fiilen erişemiyoruz. Her seferinde “paranızı hazırlıyoruz, gelin” denildikten sonra bu kez “devlet bekletiyor” gibi farklı açıklamalarla oyalandık ve süreç hâlâ çözülemedi. Görüşmelerimiz Genel Müdürlük üzerinden yürütülmesine rağmen somut bir adım atılmadı.

Eşimin hesabında bulunan parayı kullanamadığımız için diğer bankalara olan kredi borçlarımızı ve düzenli ödemelerimizi yapamıyoruz, bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayız. Kuveyt Türk’ün, eşimin bireysel hesabındaki blokeleri derhal kaldırarak, tüm bakiyenin ve bekleyen EFT tutarlarının hemen kullanımına açmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk

24 Aralık 2025 14:48 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Derya

31 Aralık 2025 14:26

Hesap eşimin adına diye belirttim zaten benim adıma hesap bulamamanız normal

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Hesabımda Açıklamasız Bloke Mağduriyeti

Nebican

Kuveyt Türk

03 Ağustos 2025 23:14

1.063

Kuveyt Türk vadesiz tl hesabımda yaklaşık beş gündür anlam veremediğim bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabımda belli bir limitle kullanım izni verilirken, kalan bakiyem bloke edilmiş durumda. Bankadan konuya dair herhangi bir bilgilendirme veya açıklama almadım. Bu süreçte EFT, nakit çekim ve fatura ...

kuveyt-turk-hesabimda-aciklamasiz-bloke-magduriyeti-1.jpg

1 Yorum

Kuveyt Türk Hesabımdan İstem Dışı Yapılan EFT İşlemi

Cahit

Kuveyt Türk

28 Ekim 2025 21:04

2.002

25.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk vadesiz hesabımdan, istem dışı olarak 17.106 TL tutarında bir EFT/FAST işlemi gerçekleştirildi. Para, İş Bankası’nda B** A** adına ait bir hesaba gönderildi. Durumu fark eder etmez hemen Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin iptali ile iadesin...

Koray sonuçtan memnun değil

Kuveyt Türk'te EFT İşlemimin Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Koray

Kuveyt Türk

17 Aralık 2025 13:40

1.489

17.12.2025 tarihinde saat 10:05’te Kuveyt Türk’te bulunan 8510068-4000 numaralı hesabımdan, kendi adıma kayıtlı BTC Türk yatırım hesabıma 187.145,96 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar saatler geçmesine rağmen BTC Türk hesabıma yansımadı ve kendi param olmasına rağmen şu an hiçbi...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk'te Hizmet Sorunları Ve 35.000 TL'lik Mağduriyet

Fatih

Kuveyt Türk

31 Ağustos 2025 15:29

896

Kuveyt Türk’te genel olarak yaşadığım hizmet sorunları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bugün yaşanan olayda, çözüm beklerken aksine yeni problemlerle karşılaştım ve müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar çelişkili oldu. Ayrıca bankaya ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum; çoğu zaman yetk...

1 Destek

1 Yorum

Kuveyt Türk'te Bloke Edilen Hesap Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şule

Kuveyt Türk

31 Aralık 2024 13:16

1.031

Kuveyt Türk'e yatırdığım parayı yaklaşık 1 haftadır EFT yapamıyorum. Hesabımı bloke etmişler ve müşteri temsilcisi asla yardımcı olmadı, sürekli kayıt oluşturuyorlar. Böyle bir sıkıntı yok deyip sonra 'Evet, hesabınız blokeli' diyorlar. Hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Sürekli ben arıyorum. Yani parayl...