to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te kayıtlı müşteri numaramı bir türlü öğrenemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya giremiyorum, şifremi sıfırlamak istediğimde benden müşteri numaram isteniyor, ancak ben zaten müşteri numaramı bilmiyorum. Sadece kendi kimlik bilgilerimle yeni şifre alamıyorum.
İletişim numaralarınızı aradığımda da telesekreterden öteye geçemiyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir telefonda uğraşıyorum ve sürekli telesekreter döngüsünde kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu.
Sahip olduğum kimlik bilgilerimle müşteri numaramın tarafıma güvenli bir şekilde iletilmesini ve müşteri hizmetlerine kolayca ulaşarak bu sorunun hızla çözülmesini talep ediyorum. Telesekreter engeline takılmadan, bu kadar basit bir işlem için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Daha önce şifremle kolayca giriş yapabiliyordum fakat artık giriş mümkün olmuyor. Şifre talep ettiğimde “numaranıza şifre gönderiyoruz” deniyor ancak bana hiçbir şifre ulaşmıyor. Uygulamayı silip yüklemeyi ya da farklı yolları denedi...
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk’te kayıtlı olan eski telefon numaramı yenisi ile değiştiremiyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için yeni telefonuma SMS gelmiyor ve müşteri numaramı da hatırlamadığımdan dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü...
Kuveyt Türk hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlama yapmak istiyorum ancak sistem şifre sıfırlama ekranında müşteri numarası istiyor, müşteri numaramı öğrenmek için de giriş yapmam gerekiyor. Bu nedenle tam bir kısır döngü içinde hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte...
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi yapmak istedim. Ancak uygulama benden müşteri numarası ve banka kartı numarası istedi. Bu bilgilere sahip olmadığım için işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, başk...
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri numaramı bilmediğim için ilerleyemiyorum. Telesekreter yardımıyla müşteri numaramı öğrenmeye çalıştım fakat bir insan temsilciye ulaşamıyorum, sadece otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum. Gün boyunca 50’den fazl...
Yorumlar