to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampanya İadesi Söz Verilen Sürede Yapılmadı
Kuveyt Türk banka kartımla internet üzerinden Paycell/Trendyol “1000 TL üzeri ilk siparişe 750 TL indirim” kampanya fırsatından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, 750 TL’lik iadenin 2 gün içerisinde otomatik olarak hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, işlemin üzerinden 3 gün geçmesine karşın iadem hesabıma yansımadı.
Bu nedenle Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde iadenin sağlanacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de hesabıma herhangi bir iade geçti. İşleme ilişkin müşteri numaram 91744190’dır.
Kampanya koşullarında belirtilen sürelere uyulmasını ve 750 TL tutarındaki para iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
