to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde saat 13:57’de Isparta Huzurlu Petrol’den 1918,37 TL tutarında Excellium motorin aldım. Yaklaşık 10 yıldır Total üyesiyim ve puanlarımı her zaman plaka üzerinden yükletiyorum, kart kullanmıyorum. Aracımın plakası 32 ga 052’dir. Ancak bu son alışverişimde, puan yüklemesi Total sisteminde “alışveriş bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve puanım yüklenmedi. Ödememi Kuveyt Türk Sağlam Kart ile kredi kartı üzerinden yaptım, fişim de elimde mevcut.
Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Puanımın sistemde görünmesini ve hesabıma yüklenmesini rica ediyorum.
7 Ağustos 2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın temmuz ayı ekstresinde hata tespit ettim. İadesi yapılmış olan ödemeler, ekstre içerisinde görünmesine rağmen toplam borç tutarından düşülmemişti. Sonuç olarak, fazla bir tutarı ödemek zorunda bırakıldım. O tarihte Nazilli/Aydın’da bulunduğum içi...
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Trendyol üzerinden yaptığım 25.252,31 TL tutarındaki taksitli alışverişi iptal edip tekrar sipariş verdim. Trendyol, ücret iadesini bankaya gerçekleştirdi ve süreç o an sorunsuz kapanmış gibi görünüyordu. Ancak 27 Ekim 2025 tarihinde ekim ayı ekstresini incelediğimde, geç...
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile düzenlenen akaryakıt kampanyasında, 19-21 Ağustos 2024 tarihleri arasında Adana Seyhan’daki H**** K*** Petrol’den 3 farklı gün, her biri 1.500₺ olmak üzere toplamda 4.500₺ tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, sadece 300₺ indir...
Kuveyt Türk’ün resmi internet sitesinde duyurulan “Yeni Sağlam Kart Sahiplerine Özel Kampanya” kapsamında, 24/08/2025 tarihinde 1.010,65 TL tutarında alışveriş yaptım (işlem numarası: 881768, onay kodu: 199589, saat: 15:37). Kampanya şartlarına göre, ilk 1.000 TL ve üzeri harcamada 1.000 TL altın pu...
30 Eylül tarihinde emekli maaşımı Kuveyt Türk’e taşıdım ve promosyon kapsamında Sağlam Kart ile tek seferde 1000 TL harcama yaptığımda 1000 Altın Puan kazanacağım taahhüt edildi. Aksaray’da gerçekleştirdiğim bu harcamanın üzerinden 35 gün geçmesine rağmen, bankayı arayıp durumu bildirmeme ve talep o...
Yorumlar