to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ve Altın Puan Ödemeleri Hala Yapılmadı
30 Eylül tarihinde emekli maaşımı Kuveyt Türk’e taşıdım ve promosyon kapsamında Sağlam Kart ile tek seferde 1000 TL harcama yaptığımda 1000 Altın Puan kazanacağım taahhüt edildi. Aksaray’da gerçekleştirdiğim bu harcamanın üzerinden 35 gün geçmesine rağmen, bankayı arayıp durumu bildirmeme ve talep oluşturmama rağmen Altın Puanım hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdiğimden eminim ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm alamadım.
Ayrıca, otomatik fatura ödeme kampanyası kapsamında 5 değil, 9 otomatik fatura talimatı vermeme rağmen tarafıma sadece 500 TL yatırıldı; 2500 TL’lik promosyon ödemesi yapılmadı ve bir aydır bekletiliyorum.
İlgili işlemlerimi 8312 ile biten Sağlam Kart’ım üzerinden gerçekleştirdim. Tüm şartları yerine getirdiğim halde eksik puan ve promosyon ödemelerimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
