to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde Çiçek Market internet sitesi üzerinden 3653863 numaralı siparişi verdim. Siparişin aynı gün 09:00 ile 18:00 saatleri arasında Ankara Çankaya bölgesine teslim edileceği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, şu an 11.05.2026 saat 22:31 olmasına karşın hala herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sürekli olarak yoğunluk bahanesi öne sürüldü. Ankara Çankaya bölgesinde bu kadar yoğunluk olmadığı halde, “yoğunluk var” denilerek geçiştirildiğimi hissediyorum. Ayrıca müşteri temsilcileriyle konuşurken, kendilerinin yan tarafta başkaları ile sohbet ettiklerine ve benimle konuşurken dahi tam olarak dinlemediklerine, sadece kendilerini haklı çıkarmaya çalıştıklarına şahit oldum.
En rahatsız edici noktalardan biri de, sipariş henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen, sistem üzerinden teslimat yapılmış gibi tarafıma “teslim edildi” mesajı gönderilmiş olmasıdır. Ürün ortada yokken, alıcının kendisi teslim almamışken, sanki alıcı teslim almış gibi bilgi paylaşılması insanları açıkça yanlış yönlendirmektir.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimatın yapılmaması, buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve müşteri hizmetleri sürecindeki ilgisiz ve saygısız yaklaşımlar nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal gerçek duruma uygun şekilde sistemde düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.05.2026 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden yaklaşık 950 TL ödeyerek Tepealtı Mahallesi, Ankara adresine teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişin 09:00–14:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak gelen çiçek buketi, sitedeki görselden çok farklı ve oldukça e...
9 Mayıs tarihinde Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden vazoda çiçek siparişi verdim, siparişim ancak bugün Ankara Yenimahalle’de teslim edildi. Fakat gelen ürün, hem internet sitesindeki görselden hem de ürün açıklamasında belirtilen özelliklerden tamamen farklıydı. Hem çiçekler hem de vazo mode...
10 Mayıs Anneler Günü için Cicekmarket.com üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere vazoda 11 beyaz gül (cm144) siparişi verdim. Teslimat aralığı sistemde 09.00–14.00 olarak görünüyordu ve ödemeyi 819 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak belirtilen teslimat saat aralığı...
Cicekmarket.com üzerinden dün gece Ankara Çankaya bölgesi için, 10 Mayıs teslim tarihli iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin 09:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, gün bitmek üzere olmasına karşın ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişle...
Anneler Günü için iki gün önce Çiçek Market üzerinden 3636154 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat aralığı 09.00–14.00 olarak belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, başka bir iletişim num...
Yorumlar