HyperX Cloud 2 Kulaklıkların Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor, Kalite Güven Kaybı

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım hyperx Cloud 2 kulaklığımda, satın aldıktan sadece birkaç ay içinde plastik kısımlarda kırılmalar yaşamaya başladım. İlk kulaklıkta plastik parçalardan biri kırılınca durumu mail atarak hyperx global desteğe ilettim ve bana yeni bir kulaklık gönderdiler. Ancak bu değişim hiçbir şeyi çözmedi, bu kez farklı bir plastik noktadan tekrar kırılma oldu.

Birkaç yıl önce aynı ürünü alan bir arkadaşımla konuştuğumda onda böyle bir sorun olmadığını öğrendim. Araştırma yaptığımda hyperx üretiminin HP’ye devredildiğini ve özellikle HP devri sonrası üretilen birçok üründe plastik çatlama ve kırılmalar yaşandığını gördüm. Bunun üzerine tekrar global desteğe mail atarak, eğer ellerinde eski üretim plastik parça varsa onu göndermelerini rica ettim, çünkü kulaklıkları satın aldığım tarihten itibaren toplasam ikisini de en fazla iki ay kullanabildiğimi, sürekli kırıldıklarını belirttim.

Bana parça yerine bu kez Avrupa’dan yeni bir hyperx Cloud 2 daha gönderildi. Fakat sonuç yine değişmedi, bu üçüncü kulaklık da yaklaşık 1 ay civarında kullanım sonrası, sağlı sollu menteşe ve kulaklık parçasını tutan küçük plastik bölgelerden aniden kırıldı. Üç farklı kulaklığın da her seferinde farklı plastik yerlerden bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün malzeme kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü açıkça gösteriyor.

Artık garantim bittiği için firmaya tekrar yazmadım ve açıkçası bir şey de talep etmiyorum, çünkü aynısından gönderilse yine aynı sorunu yaşayacağıma inanıyorum. Şu an evde hyperx Cloud 2 kutularım doldu ve bu kadar kısa sürede, üç kez kırılan bir kulaklık yüzünden markaya olan güvenim tamamen kalmadı. Kulaklığın yeni versiyonunu satın almayı düşünenlerin bu malzeme kalitesi sorununu mutlaka göz önünde bulundurmalarını istiyorum.