to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhum babam S* V*'nin Kuveyt Türk kredi kartı borcu ile ilgili süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. 03/2025 tarihinde babamın vefatının ardından, 06/2025’te mirasçılar olarak Ankara Mamak Şubesi’ne gidip borç durumunu sorduk ve bize herhangi bir borç olmadığı bildirildi. Ancak yaklaşık dört ay sonra, 10/2025’te, hiçbir bilgilendirme yapılmadan İstanbul’da bir avukat aracılığıyla icra takibi başlatıldığını e-Devlet üzerinden ve avukattan gelen SMS ile öğrendik. Bu süreçte, vefat eden babamın açık olan telefon hatlarına da herhangi bir borç bildirimi yapılmadan doğrudan icra takibi başlatıldı.
Borcun aslı yaklaşık 3.000 TL iken, geçen süre ve ek masraflar nedeniyle toplamda 7.391 TL ödeme yapmak zorunda kaldık. 30/10/2025 tarihinde, bankanın Kızılay Şubesi’ne tekrar başvurduğumuzda, süreci yalnızca avukat üzerinden yürütmemiz gerektiği söylendi ve borcu avukatın IBAN’ına havale yoluyla gönderdik.
Ayrıca, borcun sigorta kapsamında olup olmadığı veya bu konuda herhangi bir hakkımız olup olmadığı konusunda da hiçbir bilgilendirme almadık. Kuveyt Türk’ün, vefat sonrası borç bilgisini zamanında paylaşmaması ve icra sürecini bilgilendirme yapmadan başlatması nedeniyle mağdur olduk. Fazla alınan ücretlerin iadesini ve süreçle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla ilgili olarak 7 Ağustos’ta iki adet taksitli işlem yaptım. İlk işlemi iptal ettim ve tutarın tamamı tarafıma iade edildi. Ancak dönem içi hareketlerde yalnızca o aya ait taksit göründü. Bunun üzerine telefon bankacılığı ile kalan tutarın erken kapatılmasını talep ettim. ...
10.05.2025 tarihinde, Kuveyt Türk kredi kartımdan Google Play üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan 3.999,99 TL'lik bir ödeme alındı. Banka tarafından tarafıma hiçbir onay veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Telefonumu elime alınca bana gelen e-postadan durumu öğrenebildim ve ilk olarak bankayla g...
Merhaba Kuveyt Türk tarafından mağdur edildim. Çok cüzi bir ödemem varmış unutmuşum ödemeyi. Banka tarafından hiç aranmadan ve icra işlemi başlatılmış. Sırf avukatlar dosya ücreti almak için insanları mağdur ediyor. Kuveyt Türk'e hiç yakışmıyor. Bu tarz basit hareketler. Ve bir daha asla çalışmam bu...
31.07.2024 tarihinde kesilmiş olan ekstremde görünen, bilgim dahilinde olmayan işlemler ile alakalı itirazlarımı harcamaitirazı@kuveytturk.com.tr adresine mail ile bildirmiştim. Neticede Temmuz ekstre ödemesinde borç gözükmedi. Şimdi ise 31.08.2024 tarihindeki ekstremde itiraz ettiğim 13.815,58 TL b...
Kuveyt Türk, her aşamada ve her kanalda beni eksik ve yanlış bilgilendirerek, arbitraj yaparak 20 yılda emeğimle yaptığım birikimimden 2 günde asgari ücrete yakın kazanç elde etti. 24 Aralık 2024 tarihinde Kuveyt Türk'ün Kadıköy Şubesi'nde Kuveyt Türk müşterisi oldum. Bankanın o gün itibarıyla başla...
Yorumlar