to read complaints and reviews, or file yours.Üç Yıl Şartını Aşmadan BES İptali İmkânsız, Zorunlu Prim Ödemeleri Ve Birikim Kaybı Endişesi
Kuveyt Türk bireysel emeklilik sisteminde 10554647 numaralı sözleşme ile birikim yapıyorum. Sözleşmemi iptal edip şimdiye kadar ödediğim primleri almak istediğimde, bana 3 sene ödeme yapmadan iptal edemeyeceğim, aksi halde yatırdığım primleri de alamayacağım söylendi. Bu nedenle yaklaşık 6 aydır, istemediğim halde prim ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum.
Telefonla yaptığım görüşmelerde iptal talebim sözlü olarak reddedildi ve 3 yıl dolmadan sistemden çıkamayacağım belirtildi. Sözleşmeye giriş aşamasında bu kadar ağır bir şartın sonuçları konusunda yeterince açık ve detaylı bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Şu an sistemde biriken tutarımı ve ödediğim primleri kaybetme riskiyle karşı karşıya bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
BES sözleşmemin, mümkün olan en az kesintiyle iptal edilmesini ve bugüne kadar ödediğim birikim/primlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu süreçle ilgili yasal haklarım ve sözleşme hükümleri çerçevesinde yeniden değerlendirme yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
