to read complaints and reviews, or file yours.
06.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kuveyt Türk Tavukçuyolu şubesine ait bankamatikten QR ödeme ile hesabıma 20.00...0 TL para yatırdım. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Şubeye durumu ilettiğimde hafta sonu olması sebebiyle işlemin bugün halledilmesi gerektiğini s
Kuveyt Türk Maltepe şubesinde daini mürtehin kapsamında yenilediğim kendi sigorta poliçemi temsilcime iletmek istiyorum ...ancak defalarca aramama rağmen kendisine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün de tekrar aradım fakat telefonlarım yanıtsız kaldı. Şubedeki diğer dahili numaraları da aramama rağmen hiçbir
Kuveyt Türk Esenler Üçyüzlü şubesi tarafından, 2020 yılından beri bilgim ve açık onayım olmadan evime konut sigortası ya...pılmış ve her ay düzenli olarak hesabımdan sigorta ücreti kesilmiştir. Bu ay ise yaklaşık 3.000 TL gibi çok yüksek bir tutar çekilmiştir. Sigorta ile ilgili tüm dekontlarım, IBAN b
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistem her denememde beni şubeye yönlendiriyor. Son... bir ay içinde 4–5 kez deneme yaptım ve kişisel bilgilerimi girdikten sonra ekranda sürekli “Hesap açılışı işleminize en yakın şubemizden devam edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor. Çal
Kuveyt Türk Bankası, kredi borcumun yapılandırılması ile ilgili tarafıma SMS göndererek 0262 723 49 11 numaralı telefonu... aramamı istedi. Bu numarayı defalarca aramama ve her seferinde dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefona ulaşamadım. Bağlı olduğum Kuveyt T
5 Mart 2026 tarihinde saat 14.10 civarında Kuveyt Türk Kartal şubesinden sıra aldım. Şubede ben dahil yalnızca üç kişi o...lmasına rağmen sıra numaram yaklaşık 15.00’te yandı. İşlem için yukarı çıktığımda yine üç kişi vardı ve bu kişilerden ikisinin o anda işlemi yokken, biraz daha beklemem gerektiği s
Engelli bir emekli olarak Şubat başında emekli maaşımı Akbank’tan Kuveyt Türk’e, sadece telefon üzerinden müşteri hizmet...lerini arayarak taşıdım. Maaşımı taşırken bütün işlemler müşteri hizmetleri tarafından yapılmasına rağmen bana herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı ve herhangi bir promosyon ta
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm hemen çözdüler ödülü yüklediler"
Kuveyt Türk’ün mobil uygulaması üzerinden “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını yerine getirmem...e rağmen hesabıma tanımlanması gereken 550 TL tutarındaki kampanya kazanımı hâlâ yatırılmadı. Kampanya açıklamasında en az 2 iş günü içerisinde otomatik olarak hesaba geçeceği beli
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Para iade edildi. Böyle fahiş ücretler sistematik olarak çözülmesini beklemekteyiz."
04.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası mobil şube üzerinden yaptı...ğım SWİFT işleminde alınan ücreti son derece yüksek ve haksız bulduğum için
"Çözülmüştür"
03.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Konya Aziziye Şubesi önündeki Kuveyt Türk ATM’sinden önce 10.000 TL çekmeye ça...lıştım, para hesabımdan düştü ancak ATM parayı vermedi ve kartımı yuttu. Şube içindeki ATM’ye yönlendirdiler; oradan da 5.000 TL çekmeye çalıştığımda aynı şekilde para yine hesabım
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden halka arzlara katılmak istiyorum ancak uygulamada halka arz alım ekranı hiç gelmiyor, a...lım veremiyorum. Bugün defalarca denememe rağmen ekran açılmadığı için işlem gerçekleştiremedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, bana uygunluk testi yapmam gerektiği söyle
23 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden kendim ve iki çocuğum için bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Kendim içi...n aylık 2.000 TL, her bir çocuğum için ise aylık 1.000 TL ödeme olacak şekilde sisteme dahil edildik. Toplamda kendi adıma 5 ay boyunca 2.000 TL’den 10.000 TL, çocuklarım için de i
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Şu anda ...yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” uyarı
Kendi firmam için kullanmış olduğum Kuveyt Türk Cebimpos uygulamasında yaklaşık 2‑3 aydır Mastercard kartları çekemiyoru...m. Uygulama üzerinden Mastercard ile ödeme almaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve bu durum işimi ciddi anlamda aksatıyor, çünkü müşterilerimden gelen kartların büyük bir kısmı
Kuveyt Türk ile sanal pos üzerinden çalışıyorum. Kesinti olmaması için ödemelerimin 40 gün sonra yatmasını kabul ettim a...ncak 6 aydır bu süre işimi çok zorlayacak kadar uzun gelmeye başladı. Zaten piyasada nakit sıkıntısı varken, gelen paraya ulaşmak için 40 gün beklemek bizi ciddi anlamda yoruyor.
"Merhaba Kuveyt Türk Acıbadem şubesinden serkan bey bugün tarafıma dönüş sağladı. Mobil şubeye girişle ilgili destek oldu. Sorunum çözüldü. Desteği için teşekkür ederim."
Ocak 2025’ten bu yana Kuveyt Türk mobil şube şifrem bloke durumda ve tüm gi...riş denemelerime rağmen bloke kaldırılmadığı için mobil bankacılığı kullana
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden fiziki gümüş alımı yaptım ve 28 Aralık 2025 ile 7 Ocak 2026 tarihleri arasında şubeden ...teslim talebinde bulundum. İşlem sırasında fiziki gümüşün en geç 21 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen gümüşüm hâlâ teslim edilme
Kuveyt Türk Troy kartımla Ramazan kampanyası kapsamında yaptığım harcamadan doğması gereken yüzde 10 iade tarafıma yapıl...madı. Kampanya 11 Şubat – 22 Mart tarihleri arasındaydı ve ben 21.02.2026 tarihinde Pendik Metro Grossmarket’te, kampanya şartlarındaki 5411 MCC kodlu iş yerinde toplam 2.253,69 TL
Kuveyt Türk’te işlem gören Kuveyt Türk altın fonuna mobil şube üzerinden yatırım yaptım. Bu fonun, tanıtılırken yüzde 99...,9 oranında altınla desteklenen bir fon olduğu belirtiliyor. Ancak altın fiyatı yükselmesine, altın sertifikası değer kazanmasına ve ons fiyatı artmasına rağmen, fonda tam tersi yö
"Bankadan gecikmeden ilgileneceklerine dair mesaj geldi, tekrar denedim ve kampanyaya katılım sağlayabildim. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Kuveyt Türk’ün duyurduğu, 1 Mart itibarıyla başlayan 1500 TL ve üzeri giyim... alışverişlerinde yüzde 10 kazan kampanyasına katılmak için banka kartımla
Kuveyt Türk’te, Kampüs Kart Sahiplerine Özel Avantajlı Kur kapsamında internet ve mobil şube üzerinden yaptığım döviz ve... kıymetli maden alım satım işlemlerimde 24 Şubat’tan bu yana avantajlı kur uygulaması yapılmıyor. Bu nedenle normal kurdan işlem yapmak zorunda kaldım ve yaklaşık 1.000 TL tutarınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77