Taksitlendirme Menüsüne Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. Kredi kartı harcamalarımı taksitlendirmek için mobil uygulamanızda ilgili menüyü bulmak istedim, ancak uygulamada taksitlendirme seçeneğini hiçbir yerde göremedim. İşlem yapmadan önce menüyü kontrol etmek istedim fakat bulamadım.

Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi (0850 251 0123) aradım. Ancak otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve ne söylersem söyleyeyim sistem farklı anladı, müşteri temsilcisine bağlanmak istedim fakat buna da izin vermedi. “Taksitlendirme” dediğimde ise kredi kartı iptali için yönlendirme yapıldı.

Uygulamanızda taksitlendirme menüsünün daha erişilebilir ve anlaşılır bir şekilde düzenlenmesini ve müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabileceğimiz bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
Benim sorunumun çözülmesi içinde acil yardim istiyorum!