to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. Kredi kartı harcamalarımı taksitlendirmek için mobil uygulamanızda ilgili menüyü bulmak istedim, ancak uygulamada taksitlendirme seçeneğini hiçbir yerde göremedim. İşlem yapmadan önce menüyü kontrol etmek istedim fakat bulamadım.
Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi (0850 251 0123) aradım. Ancak otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve ne söylersem söyleyeyim sistem farklı anladı, müşteri temsilcisine bağlanmak istedim fakat buna da izin vermedi. “Taksitlendirme” dediğimde ise kredi kartı iptali için yönlendirme yapıldı.
Uygulamanızda taksitlendirme menüsünün daha erişilebilir ve anlaşılır bir şekilde düzenlenmesini ve müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabileceğimiz bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
Benim sorunumun çözülmesi içinde acil yardim istiyorum!
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma ait kredi kartı borcumu son ödeme tarihinden önce, mobil uygulama üzerinden 20.000 TL olarak ödedim. Buna rağmen, ödeme tarihine gelindiğinde ekstrem yeniden kesildi ve benden bir kez daha ödeme tahsil edildi. Bununla da kalmayıp, hesabımda bulunan yaklaşık 9.500 TL tutar...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır Sağlam Kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Her defasında “Kredi kartı başvurunuz reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj alıyorum ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Tüm bilgilerim güncel ve başvuru sırasında herhangi bir eksik ya da yanlış bilg...
10.07.2025 tarihinde Kuveyt Türk'ten gelen Sağlam Kart kredi kartı kampanya mesajına istinaden, gelir vergisi ödemelerini vade farksız 3 taksit imkânı ile ödemek için kampanyaya katıldım. Mesajda sadece Kuveyt Türk Mobil uygulaması ile ödenebileceği yazıyordu, bu nedenle uygulama dışındaki işlemlerd...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım için yaklaşık 5-6 gündür limit artışı talebinde bulunuyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. İlk başvuruda, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin düşürülmesi istendi ve bu talebi yerine getirdim. Ancak buna rağmen lim...
Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. Kartımın mevcut limiti 98.000 TL ve bugün mobil uygulama üzerinden limit artırım talebinde bulundum. Talebim 150.000 TL’ye yükseltilmesi yönündeydi ancak banka tarafından “Bankamız incelemeler sonucunda limit artırımına onay vermemektedir” şeklinde gerekçesiz ...
Yorumlar