Ana Sayfa
Kuveyt Türk
MTV Ödeme
MTV Taksitlendirme Sözü Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşadım

ID:33186027

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

MTV Taksitlendirme Sözü Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Ömer

Kuveyt Türk

28 Temmuz 2025 16:42

813

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“Bir defaya mahsus taksitlendirme işlemini gerçekleştirdiler.”

Kuveyt turk bankasında hesabım bulunmakta ve aktif olarak kullanmaktayım. Aracımın MTV ödemesi için kendileri tarafından tarafıma bildirim gönderilmiş olup bu bildirimde aracımın MTV sini 3 taksit şeklinde ödeyebileceğim belirtilmiştir. Bende bu mesaja istinaden söyledikleri gibi 2848 e onay vergi yazıp gönderdim. Peşinden "değerli müşterimiz kaydınız tamamlanmıştır. " şeklinde SMS geldi. Bu SMS sonrası internet vergi dairesinden MTV ödememi gerçekleştirdim. Fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen mobil bankacılıktan baktığımda tek çekim olarak ödendiğini gördüm. 28/07/2025 tarihinde Kuveyt turk müşteri hizmetlerini aradım onlar sistemden onaylanacağını rızam olup olmadığını sordular rızamın olduğunu beyan ettim daha sonrasında tarafıma red mesajı ile cevap verildi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

mtv-taksitlendirme-sozu-yerine-getirilmedi-magduriyet-yasadim-4.jpg

mtv-taksitlendirme-sozu-yerine-getirilmedi-magduriyet-yasadim-3.jpg

Ömer

02 Ağustos 2025 17:19

Bir defaya mahsus taksitlendirme işlemini gerçekleştirdiler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veli sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk'te MTV Taksitlendirme Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Veli

Kuveyt Türk

25 Haziran 2025 10:27

849

Kuveyt Türk Bankasının Motorlu Taşıtlar Vergisinin taksitlendirilmemesi ile ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim. Tam 7 dakika tekrar tekrar "müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum" dedikten sonra "sizi müşteri hizmetlerine bağlıyorum" yanıtı aldım. Cep telefonu mobil uygulamaya gönderile...

Kampanya Şartları Açık Belirtilmedi, Taksitlendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

Muhammet

Kuveyt Türk

22 Ağustos 2025 11:24

1.858

Kuveyt Türk Bankası'nın gelir vergisi ve MTV ödemelerinde 3 taksit kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan “kampanya kaydınız alınmıştır” şeklinde SMS aldım ve bu doğrultuda 5.546,25 TL gelir vergisi ile 930,99 TL MTV ödemelerimi Temmuz 2025’te GİB internet sitesi üz...

kampanya-sartlari-acik-belirtilmedi-taksitlendirme-yapilmadi-magdur-oldum-3.jpg

kampanya-sartlari-acik-belirtilmedi-taksitlendirme-yapilmadi-magdur-oldum-2.jpg

kampanya-sartlari-acik-belirtilmedi-taksitlendirme-yapilmadi-magdur-oldum-1.pdf

1 Destek

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taksit Hakkım Tanınmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Bilgilendirdi

Bayram

Kuveyt Türk

03 Ağustos 2025 11:26

1.286

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın MTV ödemesine 3 taksit fırsatı sunduğu kampanya kapsamında 29 ve 31 Temmuz tarihlerinde mobil uygulama üzerinden katılım sağladım ve katılımınız başarılı ya da onaylandı şeklinde uyarı aldım. Ardından 31 Temmuz’da Kuveyt Türk Sağlam Kartımla MTV ödememi gerçekleştirdi...

6 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Kredi Kartı Taksitlendirme Yanıltmacası

Hüseyin

Kuveyt Türk

20 Ocak 2025 09:23

4.393

15.01.2025 tarihinde. Aracımın motorlu taşıtlar vergisini ödedim. Okuduğum bilgilendirmede Kuveyt Türk kredi kartıyla ödemelerde 3 taksit yapıldığı bilgisi vardı ancak sonradan gördüm ki. Bir taksitlendirme yapılmamış müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanyaya önceden katılım sağlanması gerektiğ...

1 Destek

Kuveyt Türk'te Taksit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Merve

Kuveyt Türk

20 Ocak 2025 13:06

5.620

Kuveyt Türk mobil uygulama bildirimine gelen mesajda, MTV ödemesini yaptığım takdirde vade farksız 3 taksit yapılacağı yazıyordu. Kampanya ile ilgili ekte de eklediğim gibi herhangi bir SMS kaydı vs. yazmıyordu. Ben de buna binaen daha önce hiç yapmadığım halde ilk defa Kuveyt Türk üzerinden MTV öde...