to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Giresun şubesindeki 94330318-4 numaralı vadesiz hesabımdan, başka bir kişinin yönlendirmesiyle bankanızın re...smi SMS numarası olan 2848’e teminatlı kredi kartı için SMS gönderdim. Telefonuma gelen şifreyi hiçbir şekilde kimseyle paylaşmadığım halde, 24.04.2026 tarihinde hesabımdan biri 20
Kuveyt Türk Troy kartımla Ramazan kampanyası kapsamında yaptığım harcamadan doğması gereken yüzde 10 iade tarafıma yapıl...madı. Kampanya 11 Şubat – 22 Mart tarihleri arasındaydı ve ben 21.02.2026 tarihinde Pendik Metro Grossmarket’te, kampanya şartlarındaki 5411 MCC kodlu iş yerinde toplam 2.253,69 TL
"Bankadan gecikmeden ilgileneceklerine dair mesaj geldi, tekrar denedim ve kampanyaya katılım sağlayabildim. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Kuveyt Türk’ün duyurduğu, 1 Mart itibarıyla başlayan 1500 TL ve üzeri giyim... alışverişlerinde yüzde 10 kazan kampanyasına katılmak için banka kartımla
Kuveyt Türk’ün düzenlediği Ramazan kampanyasına katılmak için talimatlarda belirtildiği şekilde defalarca “katıl troyram...azan” yazarak 2848’e SMS gönderdim. Ancak her denememde “gönderdiğiniz interaktif SMS doğru değildir b002” şeklinde hata aldım ve kampanyaya bir türlü dahil olamadım. Bu sorunla i
Kuveyt Türk’ün Ramazan kampanyasına katılmak için 22 Şubat 2026 tarihinden itibaren defalarca kez “katıl Ramadan” yazara...k 2848 numarasına SMS göndermeme rağmen her seferinde “Gönderdiğiniz interaktif SMS doğru değildir” şeklinde hata alıyorum. Mesajı doğru numaraya ve kampanyada belirtildiği formatt
Kuveyt Türk’ün düzenlediği Ramazan kampanyasına katılmak için katıl ramazantroy yazarak 2848’e defalarca SMS göndermeme ...rağmen her seferinde “gönderdiğiniz interaktif SMS doğru değildir” şeklinde hata alıyorum. Aynı metni, doğru numaraya ve doğru formatta göndermeme rağmen sistem tarafından kabul ed
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk’ün “ayın kampanyası” kampanyasından yararlanmak için 14.02.2026... tarihinde sağlam nakit kartımla bir marketten tek seferde 1.746,25 TL tuta
Sayın yetkili, aşağıda bana çekilmiş olan mesaja istinaden doğalgaz faturamı Kuveyt Türk Mobil üzerinden sağlam kartla ö...dedim, ancak mesajda yazan indirim uygulanmadı. Kendilerine bildirdiğim halde sorunumla ilgilenilmedi. Bu nedenle bu bankadan şikayetçiyim; beni aldattıkları için gerekli işlemin y
Kuveyt Türk mobil şubeme yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Redmi Note 10s telefon kullanıyorum ve uygulamayı açtığım...da ana ekranda şifremi yazacağım alan hiç gelmiyor. Bu nedenle hesabıma ve içindeki bakiyeme erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreterden öteye geçemiyorum, c
Kuveyt Türk’teki kart şifremi ve mobil şubeye giriş şifremi unuttuğum için yaklaşık 3 aydır mobil bankacılığa giriş yapa...mıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini aradım, robot temsilci yönlendirmesiyle 2848’e belirtilen içeriği SMS olarak göndermem istendi. Ancak her seferinde Kuveyt Türk’ten
Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kart ile "1000 TL ve üzeri ilk alışverişinizin yarısı iade" kampanyasına katıldım. Kampanyaya d...ahil olmak için öncesinde KMPS2025 yazarak 2848’e SMS gönderdim. Ardından 19.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinde 1.154 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya
Kuveyt Türk müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifremi almak için 2848’i aradığımda s...im kartımın bloke olduğu belirtiliyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığı için internet bankacılığı ve diğer dijital kanalları da kullanamıyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımın şifresini unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sekreter, i...şlemi kendisinin halledeceğini söyleyip bana 2848’e kartımın son 6 hanesi ve CVV kodunu göndermemi istedi. İstenilen bilgileri gönderdim fakat o günden beri “sistem kapalı” uyarısı
Kuveyt Türk telefon bankacılığı üzerinden şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana şifremi almak için... 2848’e SMS göndermem gerektiği söylendi. Ancak SMS gönderdikten sonra “Bu hizmet aktif değildir” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum ve şifremi alamıyorum. Aynı işlemi defalarca de
29 Ağustos tarihinde Kuveyt Türk’ten SMS yoluyla “2.500 TL e-ticaret alışverişine 250 TL Altın Puan” kampanyası hakkında... bilgilendirildim. Kampanyaya 2848’e mesaj atarak katıldım ve aynı gün Trendyol üzerinden tek seferde yaklaşık 2.600 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak Altın Puan hesabıma yüklenmedi.
Kuveyt Türk kampanya iadelerini yatırmıyor. 4 Ağustos 2025 tarihinde Kuveyt Türk müşterisi oldum. Fatura Ödeme Talimatı ...kampanyası için 3 adet fatura talimatı verdim. Faturalarımın hepsi de ödendi, buna rağmen ödül olan 500 TL hesabıma yüklenmedi. Bir diğer kampanya olan Kampüsten Hoşgeldin Hediyesi
Kuveyt Türk’ten 18 yaş altı için verilen banka kartının şifresini bir türlü alamıyorum. Kartımı şubeden teslim aldım ve ...şubede şifre vermediler, ilk defa şifre almak istiyorum. Talimatlara uygun şekilde, 2848 numarasına kartın son 6 hanesi ve CVV kodunu içeren SMS göndermeme rağmen, yaklaşık 2 gündü
"Bir defaya mahsus taksitlendirme işlemini gerçekleştirdiler."
Kuveyt Türk bankası müşterisiyim. Gelir vergisi ödemesi için taksitlendirme yapabilmem adına, 'Değerli müşterimiz, kaydı...nız tamamlanmıştır. Kampanyadan çıkmak için 'iptal vergi' yazıp 2848'e SMS gönderebilirsiniz.' şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ayrıca, 'onay vergikatıl yakıt' ve 742531 doğrulam
Kredi kartı şifremi ve mobil bankacılık şifresini uzun zamandır kullanmadığım için unuttum. 2848'e mesaj atıyorum şifre ...almak için fakat günlerdir 'Değerli müşterimiz, hizmetimiz şu an aktif değildir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. B002' mesajı geliyor ve şifre alamıyorum. Müşteri temsilcisine ba
Kuveyt Türk bankasından Kurban Bayramı öncesi gelen mesaj şu şekildedir: "Kurban Bağışlarınıza 500 TL Altin Puan fırsatı...! Sağlam Kart, 10 Haziran 2025 tarihine kadar tek seferde yapacağınız 4.000 TL ve üzeri kurban bağışlarınızda 500 TL Altin Puan kazandırıyor. Kampanyaya katılmak için onay kurban y
Kuveyt Türk bankasından Kurban Bayramı öncesi gelen mesaj şu şekildedir: "Kurban Bağışlarınıza 500 TL Altin Puan fırsatı...! Sağlam Kart, 10 Haziran 2025 tarihine kadar tek seferde yapacağınız 4.000 TL ve üzeri kurban bağışlarınızda 500 TL Altin Puan kazandırıyor. Kampanyaya katılmak için onay kurban y
Kart şifremi almak için 2848'e mesaj göndermem gerektiği söylendi ancak hata veriyor. 'Değerli müşterimiz, hizmetimiz şu... an aktif değildir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. B002' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartım var, her şeyim tamam ama şifremi alamıyorum. Bu sorun nasıl çözülecek?
Kuveyt Türk'ün kampüs ayrıcalığı olan restoranda %10 indiriminden yararlanamıyorum. 2848'e ONAYYEMEK yazmama rağmen, "De...ğerli müşterimiz, girdiğiniz bilgilere ait aktif kartınız bulunmamaktadır. Detaylı bilgi için 444 0 123 B002" mesajı alıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
