Kuveyt Türk'ün Para İste Özelliği Güvenlik Zafiyeti Olarak Değerlendirilmeli
12.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.09 civarında, Sahibinden üzerinden satışa koyduğum aracım için kapora vermek isteyen bir kişi, Kuveyt Türk’ün “para iste” özelliğini kullanarak bana 5.000 TL’lik ödeme isteği gönderdi. Bunu “güvenli ödeme” gibi göstererek yapmaya çalıştı ve hesabım eşimin üzerine olmasa, o an hesabımızda para bulunsaydı, fark etmeden kendi aracıma kaporayı kendi ellerimle dolandırıcıya göndermiş olacaktım.
Bu olay bana Kuveyt Türk’ün para iste uygulamasının resmen kaporacı ve dolandırıcıların elinde oyuncak haline geldiğini gösterdi. Böyle bir dönemde, insanlar bu kadar dolandırıcılık mağduruyken, bu kadar yalın ve kötüye kullanıma açık bir sistemin olması bana göre büyük bir güvenlik zafiyetidir. Sanki eski dönemlerdeki “kontör isteme” dolandırıcılığının bankacılık versiyonu gibi çalışıyor.
Kuveyt Türk’ün sunduğu ek hesap, kredi kartı gibi ürünler de varken, insanların kötü niyetli olduğu açıkça ortadayken bu tarz bir özelliğin bu kadar kontrolsüz sunulmasını doğru bulmuyorum. Bu olay yüzünden bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı, hesabımı kapatmayı ve çevremdeki herkesi de bu konuda uyarıp hesaplarını kapatmaları için yönlendirmeyi düşünüyorum.
Kuveyt Türk’ten talebim, para iste özelliğinin acilen kaldırılması veya en azından çok daha sıkı güvenlik ve doğrulama süreçlerine bağlanmasıdır. Bu açık bir şekilde dolandırıcılara zemin hazırlayan bir uygulamadır ve ben benzer bir durumda gerçek bir mağduriyet yaşanmasını istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.










Aynısı benim başıma geldi sizden 5 gün önce sahibinden arabam için arayan kişi 5000 TL ödeme istedi kendi plakamı ve güvenli ödeme yazmış onaylayınca param gitti anında müşteri hizmetlerini aradım yapacak bir şey yok savcılığa gitmemi istediler