to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'ün İzinsiz HGS Ücreti Çekimi Ve Yanıltıcı Limit Belirlemesi
Kuveyt Türk bankası bana sormadan, talimatım olmadan HGS için hesabımdan 500₺ para çekmiş. Yasa gereği karayollarının belirlediği alt limit 1. Sınıf araçlar için 390,00 TL.
Kuveyt Türk kendince HGS alt limitini 500,00 TL. Olarak belirlemiş. HGS hesabımda 237 TL. Varken kredi kartımdan 500,00 TL. Çekerek HGS bakiyemi 737,00 TL. Ye çıkarmış.
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, bu limitleri biz değil karayolları belirliyor diyorlar şaka gibi gerçekten...
HGS müşteri hizmetlerini aradım onlarda diyor ki bizimle alakası yok bizim limitlerimiz belli 390,00 TL olması bizim için yeterli.
Siz Benden onay almadınız limitlerimizi bunlar yaptık. Kabul ediyor. Musunuz diye, buna hakkınız yok kafanıza göre uygulama yapamazsınız. Sonuç alamazsam CİMER e de yazacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim bıktım sizden.
1 aydır sizinle uğraşıyorum DASK, konut sigortası yaptırıyorum kredi kartımdan taksitle çekin diyorum hesabımdaki parayı alıyorsunuz, kartıma giriyorum HGS için fazlasıyla para çekiyorsunuz.
Ortalama 15 yıllık müşterinizim bir çok kişiye de sizden finansman kullanması için aracı oldum ama tövbe bütün ilişiğimi keseceğim sizinle. Bir an önce çektiğiniz paranın fazlasını iade etmenizi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Etlik şubesi çalışanları ve uğraşlarım sonucu poliçemdeki hatayı düzelttiler. Fakat HGS olayını umursamıyorlar
