Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Hesap
Kuveyt Türk'ten Haberim Olmadan Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:32674000

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk'ten Haberim Olmadan Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Süleyman

Kuveyt Türk

06 Haziran 2025 13:53

814

Merhaba, hiç beklemediğim, hiç yapmaz dediğim bankada yaptı yapacağını. Her zaman yurt dışından ülkemize hesabıma para gönderirim ve her zaman yurt dışındaki gönderim ücretlerini ödeyerek gönderiyorum. Hiçbir zaman kesinti yapmayan Kuveyt Türk Bankası bu sefer hiçbir bankanın kesmediği kadar kesinti yaptı. Defalarca yazdım, mail attım, açıklama istedim ama maalesef müşteri hizmetleri, müşterisiyle dalga geçer gibi gönderim ücretleri adı altında liste gönderdiler. Eski gönderilerin ekran görüntülerini de gönderdim ama maalesef dönüş yok. Yurt dışındayım, arama yapamıyorum. Sadece mail atabiliyorum, bu sefer de bana yurt dışından arama numaraları gönderiyorlar. Bankadaki tüm paramı başka bankaya aktardım, artık Kuveyt Türk Bankası'na ne para yatırırım ne de hesap kullanırım. Türkiye'ye döner dönmez ilk işim bu bankadaki tüm hesaplarımı kapatmak olacak. Haberim olmaksızın yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Kuveyt Türk

10 Haziran 2025 15:03 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

M. Shammout sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Kuveyt Turk Döviz Havaleden Tekrar Ücret Kesiyor

M. Shammout

Kuveyt Türk

26 Haziran 2024 13:57

3.309

Daha önce döviz hesabıma havale geldiğinde kesinti olmuyordu ama son zamanlarda olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle konuştum, diyorlar ki diğer taraf ücret ödemediği için havale ücreti benden kesilmiş. Ama ben yanlış olduğuna eminim, çünkü kendim Wise hesabımdan ve Wise'in üzerinde havalenin ...

Yurt Dışı Para Transferlerinde Artan Kesintiler Sabrımı Zorluyor

Emre

Kuveyt Türk

27 Eylül 2025 12:11

2.158

Son iki aydır yurt dışı para transferlerinde alınan yüksek ücretlerden şikayetçiyim. Kuveyt Türk Euro hesabıma yurt dışından SWIFT ile gönderilen paralarda, para hesabıma giriş yapıyor, ardından çıkış yapıyor ve hesabımdan para eksiliyor gibi hissediyorum. Zaten transfer ücreti olarak 10 Euro kesili...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk'ten Aniden Başlayan Yüksek Yurt Dışı Transfer Kesintisi Mağduriyeti

Kübra

Kuveyt Türk

22 Ekim 2025 01:12

1.263

Kuveyt Türk’te ticari hesabıma yurt dışından gelen ödemelerde son 2 aydır her işlemde 44 dolar ücret kesintisi yapılmaktadır. Daha önce uzun süre boyunca hesabıma gelen ödemelerde hiçbir kesintiyle karşılaşmamıştım. Ancak son 2 ayda yapılan tüm yurt dışı transferlerinde bu sorunla karşılaşıyorum. So...

Yahya sonucu yetersiz buldu

Kuveyt Türk Güvenlik Sorunu Ve Sorunu Çözmek Yerine Sorun Üretiyor.

Yahya

Kuveyt Türk

13 Şubat 2024 14:34

5.845

Kuveyt Türk müşterisiyim ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Telefonuma gelen bir mesaja tıkladım ve durumu hemen fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak hesaplarımı kapattırdım. Ertesi gün şubeye giderek hesabımın açılmasını talep ettim. Durumu anlattığımda, şüpheli giriş yapılan hesabımı yeniden a...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk'te Anlamsız Kesinti Sorunu

Ömer

Kuveyt Türk

28 Mart 2025 14:32

785

Kuveyt Türk yurt dışından gönderilen 100 euronun 29 eurosunu kesinti uygulamış. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde tek dedikleri, 'Bu kesintiyi yapabiliriz,' ama akla mantığa sığar bir bilgi verilemiyor. Ekteki fotoğraflara baktığınızda saçmalığı göreceksiniz. Gönderen kişi iki ay içinde 3 kez para...