Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk’te Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Kampanyası İhlali

profile
12 Mayıs 08:28
38

Kuveyt Türk’ten “Sağlam Kampüs” kredi kartı aldım. Öğrencilere yönelik olarak bu karta, yurt dışı çıkış harcının yılda bir kez iade edilmesi kampanyasının dahil olduğu, şubede özellikle belirtilerek kampanyaya otomatik olarak katılacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek müşteri oldum ve kartı aldım.

2 Nisan tarihinde yurt dışı çıkış harcını Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadığı gibi, son ödeme tarihinin geldiğine dair bankadan mesaj aldım. Bunun üzerine durumu sormak için tekrar şubeye gittiğimde, bu kez yalnızca şubede müşteri olduğum için kampanya konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Kartı alırken kampanyadan faydalanabileceğim ve herhangi bir sorun yaşamayacağım açıkça ifade edilmişti. Verilen bu bilginin aksine işlem yapılmaması ve sonradan ilgilenilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 92315931’dir. Yurt dışı çıkış harcı tutarının, kampanya kapsamında tarafıma iadesini talep ediyorum.

12 Mayıs 14:59 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Sözünün Tutulmaması Ve Yurt Dışı Harç İadesi Gelmemesi

profile
11 Mayıs 04:18
96

Kuveyt Türk Kampüs Kartı Yurt Dışı Çıkış Harcı İadesi Gerçekleşmedi

profile
14 Mart 18:47
931
Kuveyt Türk Kampüs Kartı Yurt Dışı Çıkış Harcı İadesi Gerçekleşmedi
kuveyt-turk-kampus-karti-yurt-disi-cikis-harci-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg

Yurtdışı Harç İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
17 Şubat 15:58
1.136
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri