to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türkte Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum Çözüm Bulamıyorum
Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı güncellemek istediğimde sistem beni görüntülü görüşmeye aktarıyor, ancak hiçbir zaman görüşmeye katılan bir temsilci olmuyor. Bu sorunla ilk olarak Ağustos ayında karşılaştım ve o tarihten bu yana defalarca denememe rağmen her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana Beyoğlu ilçesindeki ATM’lerden ya da mobil bankacılıktan işlem yapmam gerektiği söyleniyor, fakat Beyoğlu ilçesindeki ATM’de de işlem yapılamıyor ve mobil bankacılıkta zaten temsilciye ulaşamıyorum. Ayrıca, Kuveyt Türk ile telefon üzerinden sesli olarak da iletişim sağlayamıyor ve müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram: 99413934. En kısa sürede telefon numaramın güncellenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
