Kuveyt Türk’te Saatlerce Süren Para Transferi Belirsizliği Güvenimi Sarsıyor

15.12.2025 tarihinde saat 15:59’da Kuveyt Türk mobil şube üzerinden kendi Binance hesabıma 25.796,84 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden 3 saat geçmesine rağmen para hâlâ “incelemede” görünüyor ve hesabıma ulaşmadı.

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda önce 3 saat beklememi, ardından 6 saat beklemem gerektiğini söylediler. Ancak bu süreçte param ortada yok ve net bir bilgi paylaşılmıyor. Müşterinin parasını saatlerce belirsizlikte tutmak kabul edilebilir bir durum değil. İnsanın aklına “Neden param bu kadar süre bloke tutuluyor, paramdan haksız şekilde faydalanılıyor mu?” sorusu geliyor ve bu da güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

İşlemin bir an önce sonuçlandırılmasını, ya gönderdiğim Binance hesabına başarılı şekilde aktarılmasını ya da tutarın eksiksiz biçimde Kuveyt Türk hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.