to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk’ün Ekim ayı Troy kart harcama kampanyasında, Troy kart ile Ekim ayında yapılacak market alışverişlerine yüzde 10 iade edileceği reklamlarla duyurulduğu için bankadan SMS ile kampanyaya katıldım. Ekim ayı boyunca yaklaşık 25.000 TL tutarında market alışverişimi bu kampanyaya güvenerek gerçekleştirdim.
Ancak kampanya bitmesine rağmen Ekim ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, Kasım ayında ise tüm başvurularıma rağmen hesabıma hiçbir iade ödemesi yansıtılmadı. Kuveyt Türk’ün mevcut müşterisi olmama rağmen, çağrı merkezi ve mobil şube üzerinden yaptığım başvurularıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, talebimle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme tarafıma iletilmedi.
Kampanya kapsamında kazandığım iade hakkımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu iletişimsizlik ile mağduriyet nedeniyle tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk Troy kredi kartımla geçtiğimiz ekim ayında market alışverişlerinde %10 iade kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdim ve alışverişlerimi belirtilen tarihlerde gerçekleştirdim. Ancak, kampanya bitiminden sonra 15 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. ...
Kuveyt Türk Sağlam Troy kartımla Troy Market kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında toplamda 3.477,38 TL’lik market harcaması yaptım ve kampanya şartlarında yüzde 10 iade ile 1.000 TL’ye kadar üst limit olduğu belirtiliyordu. Buna rağmen, tarafıma 3.477,38 TL üzerinden değil, sadece 1.610,09 TL’...
Yorumlar