to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk bankasında bulunan hesabıma yaklaşık 1 ay önce bloke konuldu ve o günden beri bakiyemi kullanamıyorum. Portföy temsilcim ve şube müdürü ile birebir görüşmeme rağmen, "halledeceğiz" diyerek oyaladılar ve hiçbir somut çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetlerinden de sürekli "sistemsel aksaklık" bahanesiyle geçiştirme yanıtları alıyorum. Bu durum ticari ve kişisel finansal işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaratıyor. Kuveyt Türk'ün sorunu derhal çözmesini, hesabıma erişimimi sağlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK, TBB ve gerekli tüm yasal mercilere resmi şikayette bulunacağım.
Sebepsiz bir şekilde hesabıma bloke konuldu. Her gün şubeye gitmeme rağmen yardımcı olmuyorlar. Mail gönderdik, mail sonuçlanmadan işlem yapamayız ve paranızı da çekemezsiniz bilgisini aktarıyorlar. Ödemelerim var ama Kuveyt Türk Bankası yüzünden ödemelerimi yapamadığımdan mağdur durumdayım. Şubeye ...
Kuveyt Türk müşterisiyim. Yaklaşık üç aydan uzun bir süredir hesabıma bloke konuldu. Blokeye sebep olan sorun bir aydan uzun bir süre önce tarafımızca çözüldü. Bankaya e-posta gönderdim, müşteri hizmetleri ile görüştüm, şube ile iletişime geçtim fakat hâlâ hiçbir şekilde sorun çözülemedi. İstenilen ...
Kuveyt Türk banka hesabıma bloke konuldu ve sebebini şubeye gitmeme rağmen öğrenemedim, bu süreç halen devam ediyor. Diğer bankaların aksine Kuveyt Türk, bilgilendirme mesajı ya da arayarak durum hakkında bilgi vermiyor. Hesabımdaki bakiyeyi kullanamadığım gibi hesabı kapatamıyorum da.
Banka hesabıma 1.100 küsur TL'lik bir bloke konuldu. Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, blokenin gecikmiş finansman taksiti ödemesi sebebiyle yapıldığını belirtti. Ben ödemelerimi aksatmadığımı belirttim ve kontrol etmesini istedim. Kontrol ettiğinde ödemelerde bir gecikme olmadı...
Yorumlar