Kuveyt Türk Altın Hesabı Faiz Uygulaması ve Bilgilendirme Eksikliği

Kuveyt Türk'ten fiziki altın alınabildiği ve fiyat kuyumculara göre uygun olduğu için Kuveyt Türk'ten altın hesabı açıp yıllarca altın biriktirdim. Daha düne kadar gramına 15 TL fark vererek fiziki olarak talep edebiliyordum. Bankadan fiziki olarak altınları almak istediğimde ise altının gram başına %4 faiz aldıklarını öğrendim. Eylül ayında faizleri yükseltip gram başına %4 yapmışlar, bunu da mesajla size bildirdik diyorlar ama öyle bir mesaj gelmedi. Şimdi bu altını ben bozmak istediğimde alım satım arasındaki bankanın aldığı gram başına aldığı ücretle kuyumcunun gram başına aldığı ücret arasında 3-4 kat fark çıkıyor. Anladığım kadarıyla müşterilere Kuveyt islami bankacılık diye yıllarca onları bir şekilde ikna edip bankadan altın hesabı açtırıp müşterilere fiziki olarak çekme imkanı sağladılar. Komisyon da yok denilecek kadar azken bilgi vermenin de ötesinde detaylı bilgi verilmesi gerekirken bu yapılan işlem tamamen hukuka aykırıdır. Tüm bunları bir avukat olarak yazıyor, gerekli yasal işlemleri başlattığımın bildirilmesini istiyorum. Şayet bana fiziki altınlarım bahse konu faizler alınmadan verilirse o zaman yasal sürece ilişkin değerlendirme yaparım.