to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Yozgat Şubesinde 40 Dakikalık Bekleme Ve Hizmet Eksikliği
16 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk Yozgat Merkez Şubesi’ne katılım hesabı açılışı ve kâr payı hakkında bilgi almak için gittim. Şubede yaklaşık 40 dakika boyunca sıramı düzgün şekilde alıp beklememe rağmen işlemim yapılmadı.
Bekledikten sonra görevli personel, işlemimi kendisi almak yerine başka bir arkadaşına yönlendirdi ve kendisinin sadece nakit işlem yaptığını, ancak yönlendirildiğim tüm masaların dolu olduğunu ve kimsenin ilgilenmediğini belirtti. Uzun süre beklememe rağmen ne bilgilendirme yapıldı ne de işlemim tamamlandı; bu durumdan dolayı mağdur oldum ve bankaya olan güvenim azaldı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını, süreçle ilgili bilgilendirilmemi ve gerekli ise personel hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
