Kuveyt Türk Zeugma Şubesinde Kiralık Kasa Ücretinde Şok Zam Ve Çözüm Yokluğu

Kuveyt Türk Gaziantep Zeugma şubesinde yıllardır kiralık kasa kullanıyorum ve yaklaşık 8 yıldır da bankanın müşterisiyim. 3 ay önce 400 TL olan kiralık kasa yenileme ücretim, hiçbir makul açıklama olmadan 2 katından fazla artırıldı. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir zam yapılmasını ne adil ne de müşteri sadakatiyle uyumlu buluyorum.

Şube ile bu konuda görüştüğümde ise kimse ilgilenmedi, herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir bankadan, özellikle kiralık kasa gibi düzenli kullanılan bir hizmette bu kadar sert ve ani fiyat artışı beklemiyordum.

Gaziantep Zeugma şubesindeki kiralık kasa hizmetime ait 95258001-1 numaralı hesabım üzerinden alınan kiralık kasa yenileme ücretimin, eski ücrete daha yakın, makul bir seviyeye çekilmesini ve yapılan zammın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Sadık müşterilerini bu şekilde mağdur etmeyecek daha adil bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını istiyorum.