to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Vergi Ödememde Taksit Kampanyası Şartları Sağlanmadı
Kuveyt Türk’ün 01.07.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasındaki vergi ödemelerinde 3 taksit kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi ilgili tarihler arasında vergi ödememi Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Sağlam Kart ile gerçekleştirdim. Buna rağmen işlemim kampanya kapsamında sayılmadı ve ödeme 3 taksite bölünmedi.
Durumu bankaya ilettiğimde 4730418 referans numaralı talebim sonuçlandırıldı ve kampanya şartlarının yerine getirilmediği gerekçesiyle taksitlendirme yapılmadığı tarafıma mesajla bildirildi. Ancak ben ödememi, kampanya metninde yazdığı gibi kampanya tarih aralığında ve Kuveyt Türk mobil kanalı üzerinden yaptım; buna rağmen “kampanya şartları sağlanmadı” denilmesini kabul etmiyorum.
İşlemin kampanya koşulları dikkate alınarak yeniden incelenmesini, ilgili vergi ödememin geriye dönük olarak kampanya kapsamında 3 taksite bölünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
